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技术服务专员(佛山) (职位编号:12122622)

广州立邦涂料有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:石油/化工/矿产/地质

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:广东省
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师

职位描述

一、负责向客户提供技术服务。
1、负责跟踪检查和确认客户现场使用涂料的状况。
2、及时解决客户使用产品过程中出现的问题,对不合理工艺提出改进建议,保证客户正常使用产品,避免公司损失。
3、针对客户现场出现的重大问题,能进行现场证实并调查分析,提出临时或永久性纠正措施。对解决不了的问题应及时反馈至公司技术部门。
4、根据客户使用产品的情况,充分了解客户需求以及条件变化。记录、汇总和反馈客户使用产品过程中的出现的问题。将信息传递到实验室对产品进行改良,使产品适应客户生产环境和设备,确保性能符合客户要求。
二、产品性能表现测量、记录。
1、每天开线前确认涂料状态。
2、根据工作需求进行产品性能指标测量并记录好数据。
3、根据客户需求改进测量流程,更好地服务于现场。
4、对现场质量、生产情况以日报的方式及时反馈给公司技术研发部、质保部,确保产品控制要求和控制方向一致。
三、计划、产量、消耗量等数据的记录。
1、记录客户现场各颜色各车型产量。
2、记录现场各材料消耗量。
3、根据记录的数据进行产量、消耗量分析,发现异常及时汇报并分析原因,避免不必要的损失。
4、协助现场主管进行库存管理,包括定货、发货计划管理,确保供货及时、准确。
四、客户信息和竞争对手信息收集。
1、通过与客户的沟通来收集客户信息,包括新产品研发、新项目、产能扩建、公司发展方向等,为公司销售、战略发展提供有力支持。
2、收集现场设备、环境等信息,推动产品开发部进行新产品研发。
3、收集现场竞争对手产品质量、人员变动等信息,并注意潜在竞争对手各方面的动向,及时向公司反馈。
4、收集客户实验室设备品牌型号、检测方法、在线产品调整、质量管控等信息,及时反馈给公司技术研发部、质保部,确保产品控制要求和控制方向一致,提升产品竞争力。
五、根据试线计划,实施试线活动。
1、根据客户要求完成试线准备工作。如清洗材料、管路等。
2、根据技术要求,在试线阶段做好数据记录和统计。包括现场条件、涂料状态等。
3、根据技术要求完成试线相关实验。
4、撰写试线报告,并提交给主管审核。
六、QHSE职责
1、执行本部门QHSE质量安全环境管理体系的相关文件要求,履行岗位HSE职责,实现安全人人有责,保证生产、经营活动持续、快速、健康、发展。


公司介绍

立邦是世界著名的涂料制造商,成立于1881年,已有超过100年的历史,是世界上***的涂料公司之一。1962年立时集团成立,负责管理全球立邦在东南亚区域立邦涂料的所有业务活动,业务发展覆盖到了13个亚洲国家,先后建立20多家制造工厂,员工超过6,000多名。1992年,立邦涂料进入中国。近年来,立邦涂料成为国内涂料行业的领导者,并在全球涂料厂家的排名一直名列前茅。立邦一直以美化和保护人们的生活为己任,不断创造出品质优越的产品,让美丽的色彩足迹遍及中国每一角落。
作为亚太地区***的涂料制造商,立邦始终以高科技、高品质为目标,以技术力量不断推进科研和开发,使立邦涂料始终处于领导地位,***程度满足社会和市场的需求。立邦业务范围广泛,涉及到多种领域,其中的建筑涂料、汽车涂料、一般工业涂料、卷钢涂料、粉末涂料等更是在行业里名列前茅。立邦丰富了人们日益美好的生活,越来越受到人们的瞩目和信赖。
立时集团在中国的成员包括:立邦投资有限公司、立邦涂料(中国)有限公司、廊坊立邦涂料有限公司、立邦涂料(天津)有限公司、广州立邦涂料有限公司、立邦涂料(成都)有限公司、雅士利涂料(苏州)有限公司、立邦涂料(重庆)化工有限公司、立邦涂料(常州)化工有限公司、立邦涂料(郑州)有限公司。
通过一个多世纪的努力奋斗,立邦谱写出多彩辉煌的事业篇章,并为美化、改善人类的居住环境作出了卓越的贡献。立邦致力于环境与人的协调,丰富了人们日益美好的生活,所以越来越受到人们的瞩目和信赖。

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联系方式

  • 公司地址:广州市经济技术开发区东区风华二路1号 (邮编:510530)