产品经理
上海华泛信息服务有限公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2021-01-08
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:20-30万/年
- 职位类别:产品经理/主管
职位描述
1. 负责市场调研工作,了解客户需求、竞争状况及市场力量,关注竞争对手动态,完成竞品分析报告,挖掘产品潜在机会;
2. 根据市场需求和产品发展路线,设计产品商业和服务模式,并定义相关功能模块;负责SAAS平台的规划、业务流程设计、功能设计、产品优化等工作;
3. 形成需求文档、产品界面原型;
4. 整体协调和调度UI、开发和测试团队的设计和研发工作,确保产品能保质和按时交付;配合市场部、销售部进行软件推广、销售的包装;
5. 制定所负责产品线的发展规划和阶段性目标;
6. 协助营销团队对客户进行所负责产品的产品简报,产品演示,产品操作,产品说明;
7. 负责运营数据分析,跟进用户反馈,研究相关竞争性产品特性以及演进思路并即时优化和实施;
8. 时发现并跟踪解决项目问题,有效管理项目风险;
9. 负责在项目及需求推进过程中的跨部门协调沟通工作,确保产品按时完成并高质量上线;推动业务、运营、技术等人员紧密合作达成产品目标;
10. 协助完成所负责产品的安装调适,对客户或业务人员做使用者培训 。
任职要求:
1. 本科及以上学历,电子商务专业或计算机专业;
2. 至少3年以上电子商务产品规划、设计、项目管理经验。互联网产品平台软件产品相关工作经验,熟悉互联网研发流程,包括设计、开发、测试等有丰富的产品开发设计经验;熟悉产品生命周期管理过程,包括市场调研、需求分析、功能设计、原型设计、可用性测试、版本管理等;
3. 具备项目管理与协调组织能力;责任心强、重视团队合作,具备良好的沟通协调能力,能承担较大的压力;
4. 有良好的大局观,良好的行业视野,能站在全局思考问题,明确各产品的定位和阶段性目标;
5. 具备良好的沟通和运营数据分析能力,具备熟练的数据分析、总结能力,能够通过各种数据的收集、归纳、分析,对产品的设计进行及时的调整及改进;
6. 曾经组织过SaaS产品的设计、研发、推广、优化的整过程的优先考虑。
公司介绍
成立于1997年的800 TeleServices是专为世界500强企业及国内各行业领先企业提供外包呼叫中心和电子商务解决方案的先驱者。我们是一家在上海,昆山花桥,香港,台湾拥有独立运营中心的外包服务公司,并将服务推广到整个北亚区。现在,我们拥有和管理着近3000名优秀的员工。目前我们的服务语言包括不仅包括普通话、粤语、闽南语,还有英语,日语,韩语和维吾尔语等。通过提供一流的呼叫中心及电子商务解决方案,我们已经在众多行业中成功实施了超过500个项目。我们解决方案的精髓正是通过电话、传真、互联网(电子邮件、在线聊天)和面对面交流等多渠道联络所实现的新技术,为客户提供个性化和一站式的顾客服务。我们在日本、印度、澳大利亚和马来西亚都有长期合作的商业伙伴,这使飞翱集团也能够为南亚及中东地区提供离岸呼叫中心服务。
联系方式
- Email:suki.xue@800teleservices.com
- 公司地址:虹桥路500号中城国际大厦