莆田招聘

电商运营\运营客服

【职位描述】

1、负责招采云平台基础运营保障，处理售前、售中、售后、结算异常订单，主动跟进平台问题订单；

2、负责接收和处理分行及供应商等客户咨询和投诉问题；

3、主动跟进运营问题，开展用户回访，提出平台使用优化建议，提升服务水平；

4、负责记录客户服务、异常问题等，完成文档积累；

5、其他。 

【岗位要求】

1、全日制大学本科及财务、电商等相关专业优先；

2、具有财务、会计、电商运营或客户服务等相关岗位工作经验优先；

3、具有招商银行客户服务工作经验优先；

4、具备高度的责任心，较强的学习能力，沟通协调能力，团队协作能力，能熟练运用办公软件；5、性格良好，具备服务能力。认同招银文化，品行端正。

【工作制】

1. 工作地点：深圳南山科兴科学园

2. 工作时间：周一至周五

【薪酬福利】

1. 月收入6-8K，有五险一金、开门红、过节费、年度奖金及其他补贴福利等。如有相关经验及相关资格证的优秀者可破格定薪。

2. 住房补贴、就餐补贴、节日补贴、洗理补贴、生日补贴等；

3. 免费班车、年度免费体检、行服免费订制、特殊关怀等；

4. 年假、婚假、全薪病假、产假、陪产假等全方位假期

中南人力资源集团始创于1994年，迄今已有25年的发展历史，作为中国民营人力资源行业的先行者和实践者，先后荣获“中国人力资源著名品牌”、“全国优秀人力资源机构”、“广东省人力资源服务企业信用等级5A”等殊荣，目前在职员工人数400余人，服务企业近万家。
   “惠人及己，明德知止；经年砥砺，厚积薄发”，中南人一直坚持”客户至上、诚信为本“的经营方针，致力于将中南打造成专业系统的人力资源+教育产业服务供应商。