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客户助理

招商银行股份有限公司信用卡中心

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司行业:银行

职位信息

  • 发布日期:2020-12-30
  • 工作地点:武汉-洪山区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:风险控制

职位描述

岗位职责:

1、对信用卡延滞款项进行跟踪维护,积极主动与客户进行账款问题沟通,建立融洽的合作关系。

2、对风险交易进行提前预警,风险管控,保障银行资产安全。

3、对违规使用信用卡的客户,客观分析违约原因,正确判断客户风险,引导客户合理使用信用卡。

4、防范信用风险,及时更新、补充持卡人基本资料,预防资产损失。

岗位要求:

1、大专及以上学历,专业不限,能熟练使用MS OFFICE软件;

2、性格开朗,表达能力强,口齿清晰,普通话标准;

3、具备较强的谈判能力、解决问题的能力和良好的内外沟通能力;

4、能够承担较大的工作压力,具备良好的心理素质、风险识别与防范能力;

5、有强烈的事业心,富有团队精神,积极协助团队达成目标。 

备注:此岗位与第三方公司签订劳动合同。

我们的薪酬福利待遇包括:

1、薪资结构:基本工资+岗位工资+月度奖金(含业绩排名)+月度补贴(含交通、餐费)+ 每月补充激励+年终奖励

2、保险福利:五险一金(养老、医疗、失业、工伤、生育、住房公积金)+额外商业保险

3、其他福利:年度健康体检、取暖降温费、带薪年假、特殊关怀假、行服、春秋游、过节礼品等

4、作息时间:朝九晚六、周末双休,法定假日

5、活动:卡拉OK大赛、运动会、春晚、各大节日活动、棋牌大赛、羽毛球大赛等

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学习机会:

专业系统培训、进阶培训以及招银大学开放课程,让培训创造价值

成长平台:

横向发展:各业务条线、各职能部门间岗位轮动

纵向发展:专业序列、管理序列双通道发展,并且每年开通转为正式行员编制机会

团队氛围:

我们的团队像军队、像学校、像家庭,我们共同奋斗、独立、改变

工作地点:武汉市洪山区光谷软件园

职能类别:风险控制

公司介绍

  招商银行信用卡中心创建于2001年12月,总部设在上海。秉承招商银行“因您而变”的服务理念和创新精神,凭借优质的服务、不断丰富的产品及功能赢得了世界的广泛认同,创造出一连串的“***”和奇迹,成为国内最具影响力的信用卡发卡机构,在信用卡管理和经营方面的突出成绩而入选《哈佛商学院》经典案例。

  近年来,随着互联网技术的不断发展,招商银行信用卡中心锐意进取,在中国金融互联网建设中屡开先河,缔造国内信用卡行业的技术传奇:
  2005年 我们开发分期付款功能模块,成就梦想提前实现!
  2007年 我们开发五重安全保障系统,守护持卡人每一分钱!
  2010年 我们开发消费信贷经营平台,汽车分期一步到位!
  2011年 我们开发掌上生活客户端,领跑信用卡金融!
  2012年 我们开发智能还款新模式,引领互联网金融新体验!
  2013年 我们***“微信客服”平台,再一次定义服务新模式!
  ……

  现在,招商银行聚焦移动优先策略,拥抱Fintech,推进以网络化、数据化、智能化为目标的金融科技战略。
 
  互联网在改变我们的世界,在互联网的大潮流中,招商银行信用卡中心致力于向互联网企业转型,积极探索互联金融新模式,用我们的技术改变人们的生活。您愿与我们一起共创未来吗?让我们携手,共赢未来!

联系方式

  • Email:cd@cmbchina.com
  • 公司地址:汇美大厦5楼