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客服专员(职位编号:58887156)

360buy·京东商城

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2012-09-07
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

1、接听各部门报修电话并填写物业组报修单分配给维修人员,并在维修任务完成后将保修单存档
2、整理物业组所有纸质文件并分类存档
3、购买物业组日常所需的办公物品,有需要时与市场部联系设计
4、每月与物业人员一起查看公司所租1、6、10、16层的电表数并进行核对
5、负责与各部门进行接洽,发通知、提示以及联系大家领取物品等
6、负责整理每日巡查职场记录的跟进情况,并发送邮件告知物业组人员
7、接收集团所有职能部门提交的外购、内购申请单并整理后交给外采
8、完成物业管理组管理人员分配其他工作

1年以上物业客服工作经历(另有行政相关工作经验者优先)
了解物业客服及报修工作流程、熟练掌握计算机及相关办公设备的使用
积极主动配合完成各项工作任务
有工作热情、工作认真负责

公司介绍

    京东商城中国最大的网络零售商,是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。
自2004年初正式涉足电子商务领域以来,京东商城(http://www.360buy.com)一直保持高速成长,连续六年增长率均超过200%。京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营,缩减中间环节,为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务。
    京东商城拥有遍及全国各地超过2500万注册用户,近6000家供应商,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌百万种优质商品,日订单处理量超过30万单,网站日均PV超过5000万。2010年,京东商城成为国内首家销售额超过百亿的网络零售企业,占据中国网络零售市场份额32.5%。
高速发展的京东商城获得了多项殊荣,“中国企业未来之星”、“2008中国最具投资价值企业50强”、“年度商业模式10强”、“2009年度网民最喜爱的网上购物商城”、“2009中国最具投资价值企业50强”、“2009年度北京十大商业品牌”、“2010德勤高科技高增长中国50强”等奖项的荣膺,不仅是对京东商城业绩的肯定,更是对公司未来前景的充分认可。
京东商城提供了灵活多样的商品展示空间,消费者查询、购物都将不受时间和地域的限制。依托多年打造的庞大物流体系,消费者充分享受了“足不出户,坐享其成”的便捷。2009年初,京东商城斥资成立物流公司,布局全国物流体系。目前,京东商城分布在华北、华东、华南、西南的四大物流中心覆盖了全国各大城市,并在武汉、沈阳、西安等六座城市设立二级库房,仓储总面积达到21万平方米。