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客服专员

厦门市咕啦电子商务有限责任公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-10-24
  • 工作地点:厦门
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.5-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

一、岗位职责:

1、APP客户入驻信息审核,客户信息管理,客户电话回访

2、通过微信、QQ、APP与客户沟通交流,解决客户疑问,客户微信群维护管理

3、了解公司平台的客户群体服务需求,进行客户需求跟踪,做好客户服务工作;

4、与其他部门配合,协助完成公司项目运营工作

5、完成上级分配的其他任务

二、岗位要求:

1、大专及以上学历,有电商、快递、社区团购从业经历者优先

2、对社交领域有高度兴趣和激情,福建人,普通话标准,善于沟通,反应敏捷,具有亲和力,具备较强的文字功底

3、细心耐心,较强的抗压能力、沟通协调能力、团队精神和学习能力;

4、熟悉WOR、EXCEL、PPT等办公软件

5、具备较强的执行能力、勤奋好学,抗压能力强

6、忠于公司系于团队 

7、有良好的职业道德,综合素质强,服务意识佳,认同平台企业价值观,人品、三观正直,无不良嗜好

公司介绍

厦门市咕啦电子商务有限责任公司成立于2014年8月,是一家专注服务于中国体育彩票网点的saas平台公司。公司目前业务涵盖福建、安徽、山东、河北、陕西、上海、广东、江苏、重庆、四川、江西、天津、山西等14个省市及20000余家的体育彩票网点,其中包含20家咕啦自营彩票旗舰店以及156家兼营店。
咕啦通过与全国各省市体育彩票管理中心及体彩网点的合作,将彩票销售与支付、体育资讯、电竞游戏、社区服务等引入彩票网点,通过自建的saas系统深度的挖掘彩民信息与需求,建立全国***的彩民服务体系。

1、公司福利:社会保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、公积金等各种保险

 2、每年多次调薪调岗、晋升平台大

 3、公司会不定期组织团建

 4、周末双休+国家法定节假日

 5、入职满一个月缴医社保

 6、上班时间:9:00—12:00 13:30—18:00

联系方式

  • 公司地址:地址:span软件园二期望海路69-101店面