莆田招聘

工作职责：洞察用户需求，设计符合用户需要并且有竞争力的数字化服务和创新的用户体验流程。
1、梳理不同业务场景，建立客户数字化体验地图；
2、进行竞品数字化服务研究，评估竞品服务设计策略及用户体验流程，推动跨部门客户体验流程及KPI优化；
3、进行客户调研，分析用户对数字化服务的需求，针对不同人群设计不同的服务内容和体验；
4、对标行业标准，研究客户服务满意度提升方式。
任职资格：
1、学历要求：本科以上学历，专业要求：不限，工作年限要求：三年以上；
2、工作经验要求：三年以上用户体验规划领域的相关工作经验，有互联网产品运营或OTA服务运营工作经验者优先；
3、技能要求：熟练掌握深访、焦点小组、可用性测试、问卷设计、数据分析等各种定性和定量的用户研究方法，并能基于需求场景灵活合理运用；熟练掌握办公软件；
4、外语要求：熟练的英语听说读写能力，CET6及以上；
5、熟悉业务， 能够从用户和服务的角度出发思考业务模式；
6、有创新精神，对新业务有热情，愿意深入探索；
7、良好的团队精神，诚实稳重，良好的沟通能力和跨部门协调能力。

美团的使命是“帮大家吃得更好，生活更好”。作为中国领先的生活服务电子商务平台，公司拥有美团、大众点评、美团外卖等消费者熟知的App，服务涵盖餐饮、外卖、打车、共享单车、酒店旅游、电影、休闲娱乐等200多个品类，业务覆盖全国2800个县区市。截至2020年6月30日止十二个月，美团年度交易用户总数达4.6亿，平台活跃商户总数达630万。
2018年9月20日，美团（股票代码：3690.HK）正式在港交所挂牌上市。 截至2020年10月19日，市值超过1900亿美元，位列中国上市互联网公司第3名，全球第8名。
当前，美团战略聚焦 Food +Platform，正以“吃”为核心，建设生活服务业从需求侧到供给侧的多层次科技服务平台。与此同时，美团正着力将自己建设成为一家社会企业，希望通过和党政部门、高校及研究院所、主流媒体、公益组织、生态伙伴等的深入合作，构建智慧城市，共创美好生活。