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品牌电脑客服代表

上海多城信息技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机硬件

职位信息

  • 发布日期:2020-11-16
  • 工作地点:厦门
  • 招聘人数:4人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、负责客户关系管理及维护服务。通过电话、即时通讯工具、邮

件等方式进行售后服务,妥善处理客户的咨询与投诉;

2、通过与客户的沟通,有效分析客户的需求,实现在线服务,提高客户的满意度;

3、遵守客服部门管理制度和岗位职责,能优化客户服务流程;

4、协调及处理客户投诉与建议,协助其他部门提高工作效率;

公司介绍

本公司是一家专注于为企业提供电脑软硬件服务外包服务、市场调查、计算机网络技术服务、软件及数码产品开发与销售、动漫开发服务的厂商。我们的使命是利用先进的技术,结合自身的行业知识和实施经验,为企业提供适合的服务。

我们拥有一支优秀的服务团队,公司员工秉承良好的服务原则:尊重客户、诚信、专业、优秀的沟通能力和解决问题的能力、有团队合作精神、能与公司长期共同发展。

公司为每一位员工提供完善的管理体系,专业、系统的培训和广阔的个人发展空间,欢迎您的加入!

联系方式

  • Email:he@gwhr.cn
  • 公司地址:地址:span火炬路56号