应用支持工程师（杭州） (职位编号：4)
浙江迪安诊断技术股份有限公司
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期：2021-01-12
- 工作地点：杭州
- 招聘人数：若干人
- 工作经验：本科
- 学历要求：招若干人
- 语言要求：不限
- 职位类别：医疗器械维修人员
职位描述
职责描述：
1、解答客户咨询
1）接受客户咨询，记录客户咨询问题
2）反馈意见，并记录，反馈至部门工作群进行案例学习
2、接收客户投诉
1）接收客户来电、来函等产品、服务、质量投诉，详细记录
3、产品技术支持
1）根据客户需求产品技术指导、讲解、或者现场培训工作
2）检测设备安装调试，现场培训工作
4、信息收集工作
1）接收产品售后服务过程中反馈的数据和信息
2）定期客户拜访，征求客户意见，及客户满意度调查
任职要求：
1、本科及以上学历，医疗器械、生物学等相关专业背景
2、掌握医疗器械设备安装调试、维修技能，熟悉相关诊断产品
公司介绍
迪安诊断
联系方式
- Email：zhaopin@dazd.cn