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IT服务主管 (职位编号:UR002277)

UR 快尚时装有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2020-09-24
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1-1.1万/月
  • 职位类别:客服主管  其他

职位描述

岗位职责:

岗位职责:
1、负责IT服务团队整体管理和规划,有效保障IT服务;
2、参照ITSM或ITIL,从规范化和标准化进行IT服务治理,不断提升客户满意度和服务;
3、维护服务台事件记录,按周、月、年形成报表和数据。深层次分析故障、服务和潜在风险;
4、定期优化IT服务流程和文档,在团队内完成知识更新和沉淀。



任职资格:

任职资格:
1、大专及以上学历;
2、三年以上helpdesk或IT服务行业工作经验;
3、熟悉企业主流桌面系统常见IT问题和故障处理;
4、熟悉域控常用功能设置,有效管理域控账号和常见域控服务;
5、良好沟通能力,能协调多方一起解决问题。思维清晰,沟通积极主动,具有良好服务意识;
6、了解ITSM或ITIL,从规范和标准化进行IT服务管理;

职能类别:客服主管其他

公司介绍

关于UR:
    URBAN REVIVO(UR)创立于2006年,打造“轻奢快时尚”品牌定位。提出“玩味时尚 (PLAY FASHION)”的品牌主张,致力将有趣的、新鲜的、跨越领域的当代时尚新思维与消费者共同分享,让每个人都能创造属于自己的时尚风格。

    UR拥有快时尚行业领先的产品设计和极速供应链管理能力,每年为顾客提供超万款商品,保持每周两次的上新频率,让大众轻松拥有高品质的时尚产品。

    2016年UR开始拓展海外业务,目前已经发展到新加坡、泰国、伦敦市场。于中国广州和英国伦敦设有全球创意设计中心。UR在全球开设了300多家实体店铺,在全球拥有超过6300名员工。

    在UR,我们创造属于每个人的时尚符号,我们拥抱不同的个性和品味的碰撞,我们不断刷新时尚的品质标准。我们期望更多人演绎大胆的创新与融合,我们邀请每个人用自己的方式演绎专属的时尚故事。加入UR,点燃时尚想象。

    时尚,因你而燃!

企业使命:提高人们的时尚生活品质
企业价值观:正直、激情、互助、敢为、好奇、创新
企业管理理念:追求极致,持续创新

福利
1.具有竞争力的年终绩效奖金
2.周末双休、各类带薪休假如法定假日、带薪年假、产假、婚假等
3.每年享有四千元置装费,定期举办的员工特卖会
4.丰富多彩的员工生活,如生日会、员工俱乐部(远足俱乐部、球类俱乐部)
5.时尚优美的办公环境,贴心温暖的母婴室,地铁接驳班车等
6.多样的培训和职业发展机会,为员工提供广阔的发展空间和学习成长机会

联系方式
中国总部地址 :广州市白云区云霄路91号UR总部大楼
更多招聘信息,请关注公众号:URCareers

联系方式

  • Email:xiaolan.huang@ur.com.cn
  • 公司地址:***奥特莱斯 URBAN REVIVO