莆田招聘

岗位职责：
1、负责业务外包服务团队的运营管理，监督团队的指标达成，人效等运营指标
2、负责电商平台服务指标（DSR，NPS）管理，监督，针对不达标指标进行分析优化
3、负责电商平台评价管理，对差评等服务进行优化管理，保证服务品质
4、负责优化服务流程中存在的问题，对流程进行迭代优化，推动业务发展
5、负责日常一线技术，专家，售后运营指标达成，服务品质监控，流程迭代管理
岗位要求：
1、有互联网电商平台服务团队管理经验，了解服务团队管理技巧
2、了解电商平台规则，了解服务特质，有店铺平台服务指标管理经验
3、有服务流程优化经验，能够独立完成服务流程梳理优化
4、了解服务团队运营指标，能够通过数据发现服务存在问题，并且能够进行优化改善
5、熟练使用办公软件，能够独立完成数据整理,岗位职责：
1、负责业务外包服务团队的运营管理，监督团队的指标达成，人效等运营指标
2、负责电商平台服务指标（DSR，NPS）管理，监督，针对不达标指标进行分析优化
3、负责电商平台评价管理，对差评等服务进行优化管理，保证服务品质
4、负责优化服务流程中存在的问题，对流程进行迭代优化，推动业务发展
5、负责日常一线技术，专家，售后运营指标达成，服务品质监控，流程迭代管理
岗位要求：
1、有互联网电商平台服务团队管理经验，了解服务团队管理技巧
2、了解电商平台规则，了解服务特质，有店铺平台服务指标管理经验
3、有服务流程优化经验，能够独立完成服务流程梳理优化
4、了解服务团队运营指标，能够通过数据发现服务存在问题，并且能够进行优化改善
5、熟练使用办公软件，能够独立完成数据整理

美团的使命是“帮大家吃得更好，生活更好”。作为中国领先的生活服务电子商务平台，公司拥有美团、大众点评、美团外卖等消费者熟知的App，服务涵盖餐饮、外卖、打车、共享单车、酒店旅游、电影、休闲娱乐等200多个品类，业务覆盖全国2800个县区市。截至2020年6月30日止十二个月，美团年度交易用户总数达4.6亿，平台活跃商户总数达630万。
2018年9月20日，美团（股票代码：3690.HK）正式在港交所挂牌上市。 截至2020年10月19日，市值超过1900亿美元，位列中国上市互联网公司第3名，全球第8名。
当前，美团战略聚焦 Food +Platform，正以“吃”为核心，建设生活服务业从需求侧到供给侧的多层次科技服务平台。与此同时，美团正着力将自己建设成为一家社会企业，希望通过和党政部门、高校及研究院所、主流媒体、公益组织、生态伙伴等的深入合作，构建智慧城市，共创美好生活。