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文化体验运营

美团点评

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-09-10
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:运营经理

职位描述

岗位职责
1.负责到家事业群体验文化体系优化、落地抓手的构建及迭代;
2.根据到家事业群战略规划确定体验文化主线,建立与集团内部各团队配合机制,实现多形式、多渠道、有体系、有节奏的落地宣传;
3.设计并运营体验荣誉激励体系,传递体验文化理念、战略和方向目标,树立体验标杆;
4.体验反馈产品的常规运营及迭代,完善体验反馈闭环机制;
5.运营全员听音及一线走访项目,搭建总部及职能类员工了解真实客户之声的渠道,培养员工业务体感;
6.负责体验文化相关提升体验意识层面课程的开发、评估与改进,以及体验讲师的培养发展及日常运营。

岗位基本需求
1.本科及以上学历,市场营销、用户研究、人力资源管理相关专业者优先;
2.3年以上文化运营工作经验,有公司内部大型文化活动策划运营经验者,有文化体系搭建、推动理念落地者,有通用意识类课程开发实践经验者优先;
3.热爱文化运营工作,对文化工作有独特的领悟和洞见,知晓体验文化的价值及对组织的意义;
4.优秀的项目管理能力,能够协调各方资源确保项目落地及目标达成;
5.较强的系统性思维、目标导向,良好的书面表达能力及写作功底;
6.基础的用户研究能力,能够洞察用户需求,通过调研、访谈、共创组织等方式了解文化现状及问题,测量文化落地情况。

,岗位职责
1.负责到家事业群体验文化体系优化、落地抓手的构建及迭代;
2.根据到家事业群战略规划确定体验文化主线,建立与集团内部各团队配合机制,实现多形式、多渠道、有体系、有节奏的落地宣传;
3.设计并运营体验荣誉激励体系,传递体验文化理念、战略和方向目标,树立体验标杆;
4.体验反馈产品的常规运营及迭代,完善体验反馈闭环机制;
5.运营全员听音及一线走访项目,搭建总部及职能类员工了解真实客户之声的渠道,培养员工业务体感;
6.负责体验文化相关提升体验意识层面课程的开发、评估与改进,以及体验讲师的培养发展及日常运营。

岗位基本需求
1.本科及以上学历,市场营销、用户研究、人力资源管理相关专业者优先;
2.3年以上文化运营工作经验,有公司内部大型文化活动策划运营经验者,有文化体系搭建、推动理念落地者,有通用意识类课程开发实践经验者优先;
3.热爱文化运营工作,对文化工作有独特的领悟和洞见,知晓体验文化的价值及对组织的意义;
4.优秀的项目管理能力,能够协调各方资源确保项目落地及目标达成;
5.较强的系统性思维、目标导向,良好的书面表达能力及写作功底;
6.基础的用户研究能力,能够洞察用户需求,通过调研、访谈、共创组织等方式了解文化现状及问题,测量文化落地情况。

职能类别:运营经理

公司介绍

美团的使命是“帮大家吃得更好,生活更好”。作为中国领先的生活服务电子商务平台,公司拥有美团、大众点评、美团外卖等消费者熟知的App,服务涵盖餐饮、外卖、打车、共享单车、酒店旅游、电影、休闲娱乐等200多个品类,业务覆盖全国2800个县区市。截至2020年6月30日止十二个月,美团年度交易用户总数达4.6亿,平台活跃商户总数达630万。
2018年9月20日,美团(股票代码:3690.HK)正式在港交所挂牌上市。 截至2020年10月19日,市值超过1900亿美元,位列中国上市互联网公司第3名,全球第8名。
当前,美团战略聚焦 Food +Platform,正以“吃”为核心,建设生活服务业从需求侧到供给侧的多层次科技服务平台。与此同时,美团正着力将自己建设成为一家社会企业,希望通过和党政部门、高校及研究院所、主流媒体、公益组织、生态伙伴等的深入合作,构建智慧城市,共创美好生活。

联系方式

  • Email:chenzhouxue@meituan.com
  • 公司地址:地址:span天山西路18号申亚时代广场B座