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品质提升专家

美团点评

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-10-24
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:其他

职位描述

岗位职责
1.确定品质体验提升各个商品项目开展的目标、内容、项目成员等,保证提升项目的有效开展;
2.组织品质体验提升项目的开展,检验品质改善方案的可行性,并主导改善方案的实施落地工作;
3.运营品质安全核心数据,建立数据跟进机制,推动业务部门改进,沉淀经验;
4.针对不同渠道和业务形态的客户体验,完成从业务到数据的分析转化,产出各类深入分析客户体验报告;
5.深刻理解数据价值,支撑精细化运营、支撑产品侧的体验和优化分析.


岗位基本需求
1.本科及以上学历;
2.5年及以上生鲜行业的工作经验,熟悉生鲜商品特性;
3. 能够熟练操作Excel,word办公软件;
4. 具备很强的执行力、逻辑分析、业务理解以及沟通能力;
5.良好的学习能力、团队合作能力和抗压能力。


具备以下者优先
具有品质体验提升工作相关经验

岗位亮点
1.了解生鲜商品全链条品质管理过程,与各团队一起提升客户品质体验;
2. 体验数据驱动业务过程。


,岗位职责
1.确定品质体验提升各个商品项目开展的目标、内容、项目成员等,保证提升项目的有效开展;
2.组织品质体验提升项目的开展,检验品质改善方案的可行性,并主导改善方案的实施落地工作;
3.运营品质安全核心数据,建立数据跟进机制,推动业务部门改进,沉淀经验;
4.针对不同渠道和业务形态的客户体验,完成从业务到数据的分析转化,产出各类深入分析客户体验报告;
5.深刻理解数据价值,支撑精细化运营、支撑产品侧的体验和优化分析.


岗位基本需求
1.本科及以上学历;
2.5年及以上生鲜行业的工作经验,熟悉生鲜商品特性;
3. 能够熟练操作Excel,word办公软件;
4. 具备很强的执行力、逻辑分析、业务理解以及沟通能力;
5.良好的学习能力、团队合作能力和抗压能力。


具备以下者优先
具有品质体验提升工作相关经验

岗位亮点
1.了解生鲜商品全链条品质管理过程,与各团队一起提升客户品质体验;
2. 体验数据驱动业务过程。

职能类别:其他

公司介绍

美团的使命是“帮大家吃得更好,生活更好”。作为中国领先的生活服务电子商务平台,公司拥有美团、大众点评、美团外卖等消费者熟知的App,服务涵盖餐饮、外卖、打车、共享单车、酒店旅游、电影、休闲娱乐等200多个品类,业务覆盖全国2800个县区市。截至2020年6月30日止十二个月,美团年度交易用户总数达4.6亿,平台活跃商户总数达630万。
2018年9月20日,美团(股票代码:3690.HK)正式在港交所挂牌上市。 截至2020年10月19日,市值超过1900亿美元,位列中国上市互联网公司第3名,全球第8名。
当前,美团战略聚焦 Food +Platform,正以“吃”为核心,建设生活服务业从需求侧到供给侧的多层次科技服务平台。与此同时,美团正着力将自己建设成为一家社会企业,希望通过和党政部门、高校及研究院所、主流媒体、公益组织、生态伙伴等的深入合作,构建智慧城市,共创美好生活。

联系方式

  • Email:chenzhouxue@meituan.com
  • 公司地址:地址:span天山西路18号申亚时代广场B座