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订单客户主管

厦门基源医疗科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2020-09-12
  • 工作地点:厦门
  • 工作经验:招1人
  • 学历要求:09-11发布
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

1、负责订单客服部管理工作;
2、负责登记并梳理销售台账及相关数据的统计分析;
3、跟踪订单进度,并协调公司内部各资源推进订单按时交付;
4、负责客户与公司服务工作的沟通衔接,提升客户满意度,如客户到公司的采血安排等;
5、负责订单客服对内对外流程梳理和优化工作,包括不断完善流程文件;
6、负责外送检测项目供应商的查找以及将样本外送检测;
7、负责耗材的入库和出库登记,并持续优化相关流程。

任职条件:
1、本科以上学历,生物、医学、检验或化学专业相关背景尤佳,有1-3年以上客户服务工作经验者或第三方检测行业经验者优先考虑,持有医学检验士证优先考虑; 
2、Office软件操作熟练,懂商务礼仪,具备较强的自我学习能力; 
3、口齿伶俐,普通话标准,有亲和力,性格开朗、积极上进、耐心细致、认真严谨,学习力强;
4、具有较强的沟通能力、应变能力、协调能力,能独立处理问题,能承受一定的工作压力; 
5、具有良好的服务意识与团队精神。

职能类别:客服主管

公司介绍

一天7小时,双休,入职当月缴纳五险一金。

厦门基源医疗科技有限公司(简称:基信源科),成立于2015年,总部位于厦门。定位“罕见病全病程管理专家”,公司业务聚焦罕见病基因诊断,遗传病基因筛查,患者全病程管理。作为一家***高新技术企业,成立至今已取得数十项发明专利、软件著作,联合建立上海、江苏、湖北、河南等多个省市地区罕见病区域诊疗中心,服务近万罕见病患者家庭。未来希望邀请你加入我们,成为2000万罕见病患者的“呐罕”者,每年千万新生儿的守护者,健康中国的践行者。

联系方式

  • 公司地址:地址:span112