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淘宝天猫在线客服

四川荣诚世纪企业咨询管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2020-09-08
  • 工作地点:厦门
  • 工作经验:招若干人
  • 学历要求:09-06发布
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.3-8千/月
  • 职位类别:网店客服

职位描述

职位描述:

1、负责淘宝网店的售前客服,旺旺接待客户,提供客户满意的服务;

2、熟悉掌握所在项目产品知识、卖点,为顾客进行准确推荐,提高成交转换率、客单价;

3、解答客户售后问题,查件、退换货、退款、异常件等;

4、在工作中发现问题及时反馈。

任职资格:

1、半年以上淘宝客服工作经验,熟悉网络销售技巧和后台基础操作;

2、打字速度45个/分以上,回复客户时,反应快速;

3、熟知淘宝购物流程及规章制度,并能合理应用;

4、具备团队合作和沟通能力,工作中遇到的问题及时向主管反映。

福利待遇:

1、缴纳社保、公积金;

2、带薪休假(年假、婚假等国家法定假日);

3、年底奖金;

4、公司为员工提供较大的发展空间与平台

职能类别:网店客服

公司介绍

我公司注册资本500万元,专注于向企业、人才提供全方位、多层次、 高品质、一站式的人力资源服务。

      公司顺应人力资源服务产业化的发展趋势,积极参与人力资源服务市场的竞争,力争打造出一个具有市场知名度和美誉度的专业人力资源服务品牌。

联系方式

  • 公司地址:地址:span厦门市湖里区万达广场写字楼区仙岳路4666号