淘宝天猫在线客服
四川荣诚世纪企业咨询管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2020-09-08
- 工作地点:厦门
- 工作经验:招若干人
- 学历要求:09-06发布
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4.3-8千/月
- 职位类别:网店客服
职位描述
职位描述:
1、负责淘宝网店的售前客服,旺旺接待客户,提供客户满意的服务;
2、熟悉掌握所在项目产品知识、卖点,为顾客进行准确推荐,提高成交转换率、客单价;
3、解答客户售后问题,查件、退换货、退款、异常件等;
4、在工作中发现问题及时反馈。
任职资格:
1、半年以上淘宝客服工作经验,熟悉网络销售技巧和后台基础操作;
2、打字速度45个/分以上,回复客户时,反应快速;
3、熟知淘宝购物流程及规章制度,并能合理应用;
4、具备团队合作和沟通能力,工作中遇到的问题及时向主管反映。
福利待遇:
1、缴纳社保、公积金;
2、带薪休假(年假、婚假等国家法定假日);
3、年底奖金;
4、公司为员工提供较大的发展空间与平台
职能类别:网店客服
公司介绍
我公司注册资本500万元,专注于向企业、人才提供全方位、多层次、 高品质、一站式的人力资源服务。
公司顺应人力资源服务产业化的发展趋势,积极参与人力资源服务市场的竞争,力争打造出一个具有市场知名度和美誉度的专业人力资源服务品牌。
公司顺应人力资源服务产业化的发展趋势,积极参与人力资源服务市场的竞争,力争打造出一个具有市场知名度和美誉度的专业人力资源服务品牌。
联系方式
- 公司地址:地址:span厦门市湖里区万达广场写字楼区仙岳路4666号