莆田 [切换城市] 莆田招聘莆田客服及技术支持招聘莆田投诉专员招聘

售后客服(8小时工作制+双休)

四川荣诚世纪企业咨询管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2020-09-08
  • 工作地点:厦门
  • 工作经验:招6人
  • 学历要求:09-06发布
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.3-8千/月
  • 职位类别:投诉专员

职位描述

1. 接听电话受理用户咨询解答客户的问题;

2. 通过有效的沟通解决客户的问题,并做好系统登记工作;

3. 问题无法得到解决时,及时将问题升级至团队负责人受理;

4. 完全准确的按照公司流程工作,包括投诉管理流程,数据录入工作等;

任职要求:

1.大专及以上学历(非全日制也可以接受);

2. 有良好的协调沟通能力;

3. 打字速度30-50字/分钟及以上;

4.普通话标准,有责任心。

福利待遇:

☆为员工提供五险一金,包括养老保险、失业保险、工伤保险、医疗保险、生育保险和住房公积金。

☆享受婚假和产假以及年假:入职后符合国家婚姻政策的员工,结婚后可享受10天婚假。 符合国家生育政策的员工享受98~128天产假、 3~15天陪产假。额外享有5天带薪年假及公司工龄假。

☆提供丰厚的年终奖及传统节假日福利+生日礼品+年度出游+年会及抽奖+中国总部及海外参观学习的机会。

☆平日加班按1.5倍工资结算,法定节日加班按3倍工资结算

☆可根据个人表现情况给予快速晋升机会(公司提供各种晋升渠道), 薪资增幅较大。

☆综合工作时间每周40小时,每月176小时。享受其他班次补贴。

☆享受入职带薪培训,使每位员工都能快速掌握工作技能和要求,顺利上岗。

☆每月8日准时发放薪资,不扣不押。

☆提供住宿。

工作环境:

☆为员工提供宽敞舒适的工作环境,场地设置减压室、用餐区、小休区、会议室、培训室等等。

☆场地提供恒温空调,保证每位员工均能舒适工作。

☆为每位员工提供身心愉悦的独立办公区间,并配有温馨的绿色植物。

☆为吸烟人士单独设立吸烟区。

☆为怀孕期、哺乳期员工提供专门休息场所及相关福利。


职能类别:投诉专员

公司介绍

我公司注册资本500万元,专注于向企业、人才提供全方位、多层次、 高品质、一站式的人力资源服务。

      公司顺应人力资源服务产业化的发展趋势,积极参与人力资源服务市场的竞争,力争打造出一个具有市场知名度和美誉度的专业人力资源服务品牌。

联系方式

  • 公司地址:地址:span厦门市湖里区万达广场写字楼区仙岳路4666号