扬州招聘客服主管

客服主管

美团点评

公司规模：10000人以上
公司性质：合资
公司行业：计算机软件

职位信息

发布日期：2020-08-21
工作地点：扬州
招聘人数：1人
工作经验：2年经验
学历要求：大专
职位月薪：0.8-1万/月
职位类别：客服主管

职位描述

岗位描述：

1、供应商日常管理：包含职场人力核对&调整及其他职场日常运营事物跟进

2、供应商交付数据：配合交付及质检团队跟进职场交付数据达成及服务质量提升

3、定期的供应商例会：解决供应商问题，不断完善合作模式

4、职场软硬件检测：定期针对职场硬件及网络进行检测，保障职场稳定运营

5、内部对接工作：与培训，现场等职能部门对接，保障现场及培训等相关外包工作稳定展开

任职资格：

1、工作仔细认真负责，具备较强的抗压能力，有团队协作精神

2、具备较好的逻辑思考能力、学习观察能力，可独立思考分析问题，工作细致认真原则性强，有良好执行力及职业素养

3、拥有良好的亲和力及沟通协调能力，具有优秀的综合分析能力及观察发现意识

4、可接受中短期出差，节假日无休

5、有跨职能对接经验及项目完成经验

职能类别：客服主管

公司介绍

美团的使命是“帮大家吃得更好，生活更好”。作为中国领先的生活服务电子商务平台，公司拥有美团、大众点评、美团外卖等消费者熟知的App，服务涵盖餐饮、外卖、打车、共享单车、酒店旅游、电影、休闲娱乐等200多个品类，业务覆盖全国2800个县区市。截至2020年6月30日止十二个月，美团年度交易用户总数达4.6亿，平台活跃商户总数达630万。
2018年9月20日，美团（股票代码：3690.HK）正式在港交所挂牌上市。截至2020年10月19日，市值超过1900亿美元，位列中国上市互联网公司第3名，全球第8名。
当前，美团战略聚焦 Food +Platform，正以“吃”为核心，建设生活服务业从需求侧到供给侧的多层次科技服务平台。与此同时，美团正着力将自己建设成为一家社会企业，希望通过和党政部门、高校及研究院所、主流媒体、公益组织、生态伙伴等的深入合作，构建智慧城市，共创美好生活。

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