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外卖商服在线审核

美团点评

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-08-21
  • 工作地点:扬州
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:审计专员/助理

职位描述

岗位职责:
1、 主要进行线上审核工作,对商家在客户端提交的餐损,审核信息进行审核,判断责任方,无需接听电话
2、根据规则准确的判定责任方,协助商家判定责任方,解决商家问题
岗位要求:
1、具备强烈的客户服务意识,有亲和力,认同用户***的理念,符合公司价值观;
2、严谨细致、责任心强;
3、可熟练操作各种办公软件;
4、具备良好的学习能力,善于发现问题,分析问题;
5、善于沟通及团队协作。

工作时间:9-18,12-21两个班次

职能类别:审计专员/助理

关键字:审核客服

公司介绍

美团的使命是“帮大家吃得更好,生活更好”。作为中国领先的生活服务电子商务平台,公司拥有美团、大众点评、美团外卖等消费者熟知的App,服务涵盖餐饮、外卖、打车、共享单车、酒店旅游、电影、休闲娱乐等200多个品类,业务覆盖全国2800个县区市。截至2020年6月30日止十二个月,美团年度交易用户总数达4.6亿,平台活跃商户总数达630万。
2018年9月20日,美团(股票代码:3690.HK)正式在港交所挂牌上市。 截至2020年10月19日,市值超过1900亿美元,位列中国上市互联网公司第3名,全球第8名。
当前,美团战略聚焦 Food +Platform,正以“吃”为核心,建设生活服务业从需求侧到供给侧的多层次科技服务平台。与此同时,美团正着力将自己建设成为一家社会企业,希望通过和党政部门、高校及研究院所、主流媒体、公益组织、生态伙伴等的深入合作,构建智慧城市,共创美好生活。

联系方式

  • Email:chenzhouxue@meituan.com
  • 公司地址:地址:span天山西路18号申亚时代广场B座