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电话客服专员

信达利(福州)企业管理咨询有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2020-09-25
  • 工作地点:厦门
  • 工作经验:招10人
  • 学历要求:09-23发布
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

1、协助银行处理信用卡账款;

2、通过电话提醒、上门拜访等方式与相关客户进行沟通,教导客户正确缴费方式;

3、引导逾期客户正确缴款,并记录内容及细节,调查了解逾期客户相关资信、资产情况,收集其最 新信息,及时更新联系方式;

岗位要求:

1、20岁以上,高中以上学历,专业不限。

2、有信用卡催收经验,有移动电信联通客服经验、有销售、电销经验者佳。

3、能承受工作压力、团队合作意识强。

4、工作勤奋自觉,积极主动,谈判及协调能力强。

5、办公软件操作熟练。

6、复原军人优先。

福利待遇:

薪资待遇:基本工资+全勤奖+抽成+高奖金(提成奖金在催收行业中高)4K到8K以上不封顶

保险:为录用员工购买五险(医保、社保、工伤、生育、失业);

假期:国家规定的法定节假日一律依规定带薪享受放假;

年假:员工工作满一年享受每年5天的带薪年休假;

活动:不定期组织聚餐、旅游、比赛、文艺活动等;

高温补贴:每年享受4个月的高温补贴;

其他福利:外访津贴、节日福利、生日福利、员工关怀福利;

完善的培训:为录用员工提供系统的带薪培训;

晋升机制:广阔的职业能力提升平台,公平的晋升机制;

良好环境:良好的办公环境和工作氛围,卓越的团队凝聚力。

公司介绍

信达利(福州)企业管理咨询有限公司于2005年6月开始与银行合作,处理银行信用卡逾期欠款,16年来,我司专注银行业务,把一件事做好,做强。银行信用卡的款项是国家的资产,人民的血汗,我们的工作就是拿着法律的钢枪捍卫国家资产的安全。
目前我司全国有72个分公司,除了西藏,黑龙江,每个省份都有分公司,全国员工人数超3900人。公司100%专注于银行信用卡催收,为光大、平安、广发、兴业等十多家银行从事信用卡逾期欠款的通知提醒缴款服务,是多家银行的战略核心机构,是国内信用卡清收行业的龙头企业之一。

公司的奋斗目标是让努力工作,业绩良好的人赚到钱,得到应有的回报,让这些员工共享公司的利润,实现“为自己工作,共享胜利成果”。公司秉持公开、公平的原则,为员工提供良好的发展平台和广阔的晋升空间,公司的好员工就是股东,在为自己和家庭努力工作。

如果你是一个有理想,愿意学习,不畏困难的人,如果你想赚钱,同时愿意付出努力,那么加入信达利就是***的选择,在这里,你可以得到一个足以表现自己、施展能力的空间,收获‘有付出就有回报’的喜悦,分享胜利的果实。

岗位晋升方向:
催收岗
催收员→(副)组长→(副)经理→大区经理
催收员→骨干(综合能力强)→办事处负责人→区域负责人
后勤岗
普通后勤→小组后勤→总后勤助理→总后勤
工作时间(鉴于公司持续增加的案件量,公司施行单休制)
周一至周五(7.5H):8:30-12:00 14:00-18:00
周六(6.5H):8:30-12:00 13:30-16:30

公司地址:福州市鼓楼区西洪路528号

联系人:陈小姐

应聘热线:13960782531 (***)

公交路线:可乘坐公交车118、113、112、100至“西洪石廊境”下车,
118、113、112、100至“空军驻地”下车或乘坐103、45、65、53、538至“金牛山公园下车”

联系方式

  • 公司地址:地址:福州市鼓楼区西洪路528号
  • 联系人:陈小姐