莆田 [切换城市] 莆田招聘

技术客服(朝十晚七)

四川荣诚世纪企业咨询管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2020-09-09
  • 工作地点:厦门
  • 工作经验:招10人
  • 学历要求:09-06发布
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.3-9千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

岗位职责:


1、负责已成交企业客户的售后服务和技术支持工作。熟悉公司软件产品的功能及操作方法,能快速回复和解决客户在使用产品过程中碰到的常见问题,帮助客户更好使用产品,提升客户满意度。


2、负责老客户续费工作,及时做好续费沟通与安排,维持老客户续费率。


3、努力提升客户转介绍率。


4、协助上级完成部门其它工作。


任职要求:


1、大专及以上学历,欢迎实习生和应届生加入;


2、有软件产品客服或销售经验优先;


3、具备良好自信心,有较强的沟通表达能力,能够与客户在软件应用方面形成良好的沟通;


4、有一定的销售意识和销售沟通能力;


福利待遇:

1、基本工资+双休+五险一金+绩效;

2、带薪年假、带薪病假及法定假期;

3、养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金;

4、员工聚餐、年度体检、国内外旅游等;

5、季度晋升,即有内部上升机会、纵向提升;

职能类别:网络/在线客服

公司介绍

我公司注册资本500万元,专注于向企业、人才提供全方位、多层次、 高品质、一站式的人力资源服务。

      公司顺应人力资源服务产业化的发展趋势,积极参与人力资源服务市场的竞争,力争打造出一个具有市场知名度和美誉度的专业人力资源服务品牌。

联系方式

  • 公司地址:地址:span厦门市湖里区万达广场写字楼区仙岳路4666号