莆田招聘

【岗位职责】

1、接听客户服务热线的客户来电，解答客户的业务咨询，为客户提供完整准确的方案及信息；

2、通过电话跟进客户的需求及意见，调查及回访客户；

3、整理及汇报客户的需求及意见，协助主管改进客服流程，提高客户消费体验和提升客户满意度。

【岗位要求】

1、中专及以上学历，熟悉办公软件和网络工具，具有基本电脑使用能力；

2、口头表达清晰、普通话标准；具备较强的的语言沟通能力、情绪控制能力和总结归纳能力；

3、能够适应平时以及节假日轮班工作；

4、职位发展方向：组长、客服主管、客户关怀主任、培训专员/主管、质量监控等。

【薪酬福利】

1、薪资：基本工资3900+补贴600+全勤具体结合定级而定,另有年终奖金。

2、工作时间：每周工作5天、40小时工作制，每天工作8小时，排班制，无夜班；

3、餐饮、交通：园区内设有环境优美的餐厅，提供员工通勤车；

4、保险：六险一金以及补充医疗保险；

5、假期：享受国家规定的法定假期、其中包括：法定节假日、婚假、丧假、产假、陪产假、工伤假、事假、病假、年休假等；

6、各项福利费：每逢端午、春节、中秋，公司给予员工节日津贴，随工资发放或由员工活动委员会组织活动或发放礼品。

7、健康保障：

我公司注册资本500万元，专注于向企业、人才提供全方位、多层次、 高品质、一站式的人力资源服务。

      公司顺应人力资源服务产业化的发展趋势，积极参与人力资源服务市场的竞争，力争打造出一个具有市场知名度和美誉度的专业人力资源服务品牌。