莆田 [切换城市] 莆田招聘

电商运营/电商客服

深圳市嘉力乐食品有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2019-11-23
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1、熟悉掌握商品信息,了解客户的需求,掌握沟通技巧,正确解释并生动描述相关产品的 特征与优点。

2、准确丶简洁丶高效丶友好的回复客户购买商品时提出的各种问题,以每次贴心丶周到的 服务在客户群中建立起专业丶负责任丶值得信赖的店铺形象。

3、在接待工作中遇到劣质客户无法顺利沟通的,必要时可以求助同事或主管。

4、及时正确的做好备注工作并能确保***时间告知打单人员,避免发错货的情况。


岗位要求:

1、有淘宝天猫客服工作经验,懂天猫规则优先考虑;

2、电脑操作熟练,熟悉表格操作,聊天打字速度较快;

4、聊天过程中有较强的亲和力及服务意识;

5、具备优秀的沟通表达能力以及独立解决的能力;

6、心态积极,做事干练,具备极强的抗压能力。

职能类别:网络/在线客服

关键字:网络在线客服食品

公司介绍

深圳市嘉力乐食品有限公司,总部设立在广州,是一家中澳合资企业,主要经营澳牧儿童牛奶、A2纯牛奶、常温酸奶等高端乳制品。
澳牧(Australia' s Own)品牌隶属澳大利亚自由食品集团,自由食品集团主要经营高端乳制品、有机豆奶等食品,产品远销欧美、东南亚及中国,是一家全球级的上市公司。


公司福利:
1、一经录用公司为其购买五险一金;
2、享受带薪年假及其它国家法定假等 ;
3、享用餐补、通讯补贴、交通补贴、生日津贴、节假日福利、年度拓展旅游、公司产品福利等;
4、提供带薪岗前培训、在职培训和广阔的职业发展空间。

联系方式

  • 公司地址:南村镇汉溪大道东390号四海城商业广场3栋2305