客服专员
广州金奇仕营养品有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：快速消费品(食品、饮料、化妆品) 贸易/进出口
职位信息
- 发布日期：2012-09-07
- 工作地点：广州
- 招聘人数：若干
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 语言要求：普通话良好
- 职位类别：客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
工作职责：
1、受理客户关于婴幼儿营养及护理方面的来电咨询；
2、电话受理客户关于产品积分及优惠信息查询、产品订购及产品使用疑问、建议以及客户投诉；
3、负责客户关怀电话回访、电话销售等工作，为客户提供专业、准确的育儿解决方案。
任职要求：
1、大专或以上学历，护理、营养、医药、食品、幼教等相关专业优先考虑；
2、普通话标准，声线好，亲和力强；
3、具备优秀的服务意识和良好的学习意愿和能力，工作主动、责任心强；
4、良好的沟通表达能力和技巧，善于倾听，良好的团队合作精神；
5、熟练操作OFFICE，打字速度不低于50字/分钟；
6、从事过客户咨询或销售服务工作，曾在大中型呼叫中心、早教等领域从业者优先考虑；
7、能适应轮班制工作。
公司介绍
金奇仕国际（kingkeys）是一家基于本土洞察，整合全球资源的中国企业，专注为妈妈提供快乐育儿的营养和护理解决方案。金奇仕（国际）通过研究各国婴幼儿膳食习惯以及生长发育需求，基于全球资源针对性进行配方开发，采用高标准的gmp生产技术研制产品。目前产品覆盖婴幼儿生命历程的重要营养需求，包括适合婴幼儿的优补营养品系列、膳食营养系列及适合儿童的趣味营养系列。作为全球最优质婴幼儿营养资源的整合者，金奇仕致力为中国宝宝提供全球最优质的婴幼儿营养品。
2006年，金奇仕（国际）将挪威鳕鱼肝油引入中国。同年，广州金奇仕营养品有限公司成立，负责金奇仕品牌所有产品在中国地区的运营。目前，金奇仕已在全国29个省，超过100个城市建立了销售网络， 金奇仕品牌和产品被广大消费者高度认同。
金奇仕始终坚持精选全球最优质的研发与产地资源，与全球***制造和品控组织密切合作，为宝宝提供最优质的自然营养品，唤醒宝宝潜在的能量，实现宝宝的自然成长，开启宝宝的精彩未来！
企业文化
团队精神——勤责、快乐、重品质
一群来自五湖四海、多才多艺、有心创造奇迹的人聚集在一起，形成强大而快乐的金奇仕团队。虽然各有不同，但是所有金奇仕人都拥有着高度一致的特质：勤责、快乐、重品质。
勤责——令你倍受尊敬
勤力：金奇仕崇尚“一份耕耘，一份收获”，并坚信这是受人尊敬的根本。
精进：学习与训练，不断提高金奇仕人成就美好事业的能力。
担当：金奇仕因勇于担当而被人认可，金奇仕团队因勇于担当而士气高昂。
快乐——令你身心愉悦
分享：成功是为了分享，分享本身就是一种快乐——这是金奇仕人的天性。
感恩：金奇仕对任何为我们事业付出努力的行为心存感激和欣赏。
信任：金奇仕团队以不断改善制度、流程和有效监督来夯实信任基石。
专注：心无杂念，全身心投入到自己喜爱的工作当中——这就是金奇仕人的快乐。
重品质——令你斩获人生
精细：精益求精是金奇仕人的独特品质，秉持精细是金奇仕品质的基础。
创新：金奇仕赞赏和鼓励团队不断追求创新灵感，用突破思维去获取成功。
完美：严谨思考、严格把控、追求尽善尽美——这就是金奇仕极力推崇的人文品格。
薪酬福利
公司为员工提供有竞争力的薪酬及福利：
实行弹性工作时间，5天/周工作制，每天8小时
五险一金：养老/医疗/失业/工伤/生育保险及住房公积金
法定及带薪假期：享有国家法定节假日及带薪年假/病假/婚假/产假/陪产假/丧假等
定期的员工活动及其他个性化福利
如果您是一个追求工作快乐和成就的人，加入金奇仕吧！在这里，您将融入一个朝气蓬勃的组织，您将体会到作为金奇仕人的与众不同，您将分享到前所未有的惊喜成长！
如果您想更多地了解金奇仕，欢迎登录我司官方网站：www.kingkeys.com
2006年，金奇仕（国际）将挪威鳕鱼肝油引入中国。同年，广州金奇仕营养品有限公司成立，负责金奇仕品牌所有产品在中国地区的运营。目前，金奇仕已在全国29个省，超过100个城市建立了销售网络， 金奇仕品牌和产品被广大消费者高度认同。
金奇仕始终坚持精选全球最优质的研发与产地资源，与全球***制造和品控组织密切合作，为宝宝提供最优质的自然营养品，唤醒宝宝潜在的能量，实现宝宝的自然成长，开启宝宝的精彩未来！
企业文化
团队精神——勤责、快乐、重品质
一群来自五湖四海、多才多艺、有心创造奇迹的人聚集在一起，形成强大而快乐的金奇仕团队。虽然各有不同，但是所有金奇仕人都拥有着高度一致的特质：勤责、快乐、重品质。
勤责——令你倍受尊敬
勤力：金奇仕崇尚“一份耕耘，一份收获”，并坚信这是受人尊敬的根本。
精进：学习与训练，不断提高金奇仕人成就美好事业的能力。
担当：金奇仕因勇于担当而被人认可，金奇仕团队因勇于担当而士气高昂。
快乐——令你身心愉悦
分享：成功是为了分享，分享本身就是一种快乐——这是金奇仕人的天性。
感恩：金奇仕对任何为我们事业付出努力的行为心存感激和欣赏。
信任：金奇仕团队以不断改善制度、流程和有效监督来夯实信任基石。
专注：心无杂念，全身心投入到自己喜爱的工作当中——这就是金奇仕人的快乐。
重品质——令你斩获人生
精细：精益求精是金奇仕人的独特品质，秉持精细是金奇仕品质的基础。
创新：金奇仕赞赏和鼓励团队不断追求创新灵感，用突破思维去获取成功。
完美：严谨思考、严格把控、追求尽善尽美——这就是金奇仕极力推崇的人文品格。
薪酬福利
公司为员工提供有竞争力的薪酬及福利：
实行弹性工作时间，5天/周工作制，每天8小时
五险一金：养老/医疗/失业/工伤/生育保险及住房公积金
法定及带薪假期：享有国家法定节假日及带薪年假/病假/婚假/产假/陪产假/丧假等
定期的员工活动及其他个性化福利
如果您是一个追求工作快乐和成就的人，加入金奇仕吧！在这里，您将融入一个朝气蓬勃的组织，您将体会到作为金奇仕人的与众不同，您将分享到前所未有的惊喜成长！
如果您想更多地了解金奇仕，欢迎登录我司官方网站：www.kingkeys.com
联系方式
- Email：627861661@qq.com
- 公司地址：上班地址：南村镇番禺到道北383号海印星玥6栋1605房