莆田招聘

工作概述
1、及时处理和跟踪国内和国外客户的订单，并提供高效的服务
2、向客服主管提供其他支持性工作
3、与其他部门合作达到客户订单量、产品质量和交期的要求。

工作职责
1、及时回复客户疑问和咨询，满足客户要求
2、通过与销售和生产相关部门沟通确保产品能够在保证质量和服务的前提下按时交货。
3、根据公司程序和服务标准处理客户投诉
4、通过与客户和供应商沟通最新客户动态，与客服主管一起维护并更新客户信息。
5、按照ISO 程序要求，使用最更新的表格与客服主管一起确保所有记录的完整性。
6、与团队成员一起积极沟通新产品、新系统知识，积极分享工作经验教训以便持续改进服务质量。

任职资格
1、大专或以上学历，英语专业优先
2、至少一年或以上相关工作经验
3、客户导向、结果导向、外向、积极主动、能坚持原则
4、快速学习能力
5、愿意配合加班
6、强烈的团队合作意识
7、良好的英文沟通能力和办公软件使用技能
8、有ISO 9001:2000的基本知识者优先考虑

备注：

1. 本职位招聘公司：艾利（福州）包装系统有限公司
2.公司地址：福州市经济技术开发区快安大道M9511工业园D座5层（公司提供班车和住宿）
3. 有意向者请把简历直接发送至邮箱：hr.suzhou@ap.averydennison.com

艾利丹尼森(nyse:avy)是一家提供创新型产品和解决方案的全球性标签和包装材料公司。公司的研发技术和产品被广泛应用于各大行业和市场。业务和26,000名员工遍布全球50多个国家，艾利丹尼森以优越的市场见解和创新，致力为客户打造魅力品牌，构建智慧世界。公司总部设在美国加州格伦代尔，2013年持续经营业务的销售额达61亿美元。

零售品牌及信息解决方案部门致力于为服饰、鞋业等零售供应链领域提供解决方案，是在信息及品牌识别行业居领先地位。零售品牌及信息解决方案部门主要生产、加工和销售吊牌、标签、包装用塑料配件及工具，产品标签控制系统，装潢系统及其相关产品、新型包装标识打印机及售后服务、各种专利涂层贴膜技术如无线电频率识别技术等。

目前，零售品牌及信息解决方案部门已于南沙、番禺、深圳、福州、苏州、青岛及上海建立了7家工厂及1个销售中心，销售网络遍布全国。

艾利丹尼森作为美国财富500强企业之一致力于培养员工各方面的才华，为员工提供个人职业生涯的发展机会和全面的福利计划。

艾利丹尼森公司曾荣获“美国100名***雇主”殊荣，2009-2010两次荣获《职场》杂志中国“50佳第一工作场所”大奖。2011年，艾利丹尼森公司荣获《中国经济成就奖》中国“***雇主”及“最具影响力企业”两项大奖。2012年,艾利丹尼森公司荣获“中国***人力资源典范企业”称号和“***企业社会责任实践典范奖”。

我们的业务持续增长，发展远大，我们诚邀优秀人才加入到我们的行列，与艾利丹尼森一起成长。

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招聘联系方式
公司地址：
艾利（苏州）有限公司：苏州工业园区阳浦路56号 邮编：215021
招聘邮箱：hr.suzhou@ap.averydennison.com
传　　真：0512-62628801

艾利（福州）包装系统产品有限公司：福州马尾经济技术开发区快安大道m9511工业园d座5层



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