莆田招聘

岗位职责：
1、配合直接上属进行客服部工作流程及制度规范的改进完善、整编部门管理手册；
2、配合直接上属处理用户特殊升级投诉；
3、负责与各合作运营商客服主管对接，按期处理由运营商转来的用户投诉，保证用户投诉解决满意度；
4、负责各地投诉用户的退费工作；
5、负责电子商务在线客服工作及售后工作；
6、协调落实日常客服工作。

岗位要求：
1、 声音甜美，大专以上学历；
2、有一年以上增值业务客服主管工作经验，熟悉增值业务各产品线知识；
3、有很好的语言表达能力及沟通能力；
4、有一定的抗压力与抗挫折能力；
5、熟练掌握office办公软件；
6、有运营商客服工作经验者优先；

上班时间：白班8:00-16:00 夜班16:00-21:00

关于东讯 一家综合性高科技企业
福建东讯网络科技有限公司创立于2004年3月，
以通信技术应用、移动互联网应用为发展方向，集技术开发、运营、投资于一身，
涉及无线增值业务应用、戏曲文化事业、动漫产业化应用、文化创意产业、电子商务等领域。
关于您
如果您还拥有梦想并勇于追逐，
如果您自认拥有不凡的实力并善于思考，
如果您希望与一群年轻充满活力的人共创一份事业！
而不希望：光阴、年华一天天老去，青春、激情一点点湮灭，成天纠结在加薪升职的痛苦中！
东讯，诚邀您加入！
不论出身，欢迎跨界。
拥有N年以上文案经验，却对策划情有独钟，东讯产品策划部欢迎您前来挑战
做了N年编程却还无法大显身手，东讯技术部欢迎您来尽情发挥

每天不只是上班：8小时工作， 5天制上班，法定假日统统不上班、年假带薪休（客服、仓管等特殊岗位上班时间另有规定）

要的不只是工资：月度绩效奖、进步奖、过节费、生日蛋糕、培训基金
福利不只有这些：五险（养老、失业、工伤、生育、医疗）齐全、丰富的员工活动、部门聚餐、郊游、旅行
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