客服经理/主管（项目客服负责人)
融创中国控股有限公司
- 公司规模：1000-5000人
- 公司性质：国企
- 公司行业：房地产
职位信息
- 发布日期：2019-05-21
- 工作地点：天津-南开区
- 招聘人数：若干人
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：本科
- 职位月薪：1.2-1.8万/月
- 职位类别：其他
职位描述
岗位职责：
1、负责项目客户关系工作，执行（项目）内客户关系、全周期客户风险预控、客户满意度提升的具体工作；
2、负责客户投诉、处理结果等信息的管理；
3、根据客户投诉情况，负责向公司及相关部门反馈产品质量、设计、施工等客户意见，提出相关改进建议；
4、参与客户危机事件的处理；
5、负责公司客户关系管理，指导开展客户活动。
任职要求：
1、统招本科及以上学历，专业不限；
2、三年以上房地产公司相关岗位工作经验，熟悉地产公司客户关系相关工作流程；
3、有部门关怀活动，创意策划和执行能力，较强的沟通协调能力。
职能类别： 其他
公司介绍
融创中国控股有限公司是香港联交所主板上市企业。
公司成立于2003年，以“至臻 · 致远”为品牌理念，致力于通过高品质的产品与服务，整合优质资源，为中国家庭提供美好生活的完整解决方案，推动中国城市的高质量发展与进步。
融创中国以地产为核心主业，坚持“地产+”战略，布局六大板块：融创地产、融创服务、融创文旅、融创文化、融创会议会展、融创医疗康养，业务覆盖地产开发、物业服务、会议会展、旅游度假、主题乐园、商业运营、酒店运营、医疗康养、IP开发运营、影视内容制作发行等多领域。
经过多年稳健发展，融创已具备城市开发与产业整合运营的综合能力。2020年，融创将企业定位从“中国家庭美好生活整合服务商”升级为“美好城市共建者”，依托六大板块协同效应，通过产业引擎的打造、美好社区的营造，以及积极践行社会公益三大途径，全面参与中国美好城市共建。
融创中国将用企业的稳健长远发展，助力产业与城市的协同发展，拉动城市就业，提升家庭生活幸福指数，实现人、产、城的和谐共生，共建有高度、有温度的美好城市，共迎美好未来。
公司成立于2003年，以“至臻 · 致远”为品牌理念，致力于通过高品质的产品与服务，整合优质资源，为中国家庭提供美好生活的完整解决方案，推动中国城市的高质量发展与进步。
融创中国以地产为核心主业，坚持“地产+”战略，布局六大板块：融创地产、融创服务、融创文旅、融创文化、融创会议会展、融创医疗康养，业务覆盖地产开发、物业服务、会议会展、旅游度假、主题乐园、商业运营、酒店运营、医疗康养、IP开发运营、影视内容制作发行等多领域。
经过多年稳健发展，融创已具备城市开发与产业整合运营的综合能力。2020年，融创将企业定位从“中国家庭美好生活整合服务商”升级为“美好城市共建者”，依托六大板块协同效应，通过产业引擎的打造、美好社区的营造，以及积极践行社会公益三大途径，全面参与中国美好城市共建。
融创中国将用企业的稳健长远发展，助力产业与城市的协同发展，拉动城市就业，提升家庭生活幸福指数，实现人、产、城的和谐共生，共建有高度、有温度的美好城市，共迎美好未来。
联系方式
- 公司地址：地址：span天津市南开区时代奥城商业广场C7写字楼北楼10层