售前工程师
安一恒通(北京)科技有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-05-17
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:1.5-2万/月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
岗位职责
1.负责公司催收机器人、营销客服、、智能客服、语音分析、等产品的售前技术支持工作;;
2.详细分析客户的业务需求,结合公司的技术产品,为客户提供解决方案,引导客户对技术和产品的选择;
3.配合营销人员推广和讲解公司技术及产品,负责公司内部及外部的技术、产品培训、能独立或组织完成产品及系统平台的现场演示;
4.负责标书、技术方案、产品说明书等资料的撰写,确保产品技术文档的规范化;
5.计划、管理产品研发过程,跟踪并监督产品规划的实施情况,负责和指导产品策划案的撰写;
6.对产品线上的产品进行生命周期管理,监督产品改进,组织、指导新产品的相关培训;
7.负责前端市场项目与后端技术产品开发部门的对接与项目的跟踪、内部资源协调、进度把控。
任职要求:
1. 2年以上售前技术支持工作经验;本科;
2. 熟悉软件类产品应用或人工智能类产品整体实现过程; -逻辑思维能力比较强,能根据不同客户情况,自主建立若干套表格系统进行需求描述、方案描述;
3.具有强烈的学习意愿,具备较好的学习能力、问题分析能力、以及问题解决能力; 良好的沟通协调能力和团队合作意识,能够主动总结和分享自己的工作经验; 具有较强的写作能力和较好的客户沟通技巧,及较强的语言沟通能力,工作条理清楚; 具有良好的服务意识、职业素养,具备项目掌控能力。
4. 工作踏实,态度积极,能够承受较大工作压力,能适应严格项目管理及公司的各项管理制度; 有很强的责任心,正直诚实,值得信赖、有冲劲,意志坚定。
5. 熟悉云计算、了解智能语音交互技术及应用,智能客服应用等市场者优先。
职能类别: 售前/售后技术支持工程师
公司介绍
联系方式
- 公司地址:地址:span海淀区西北旺东路10号院西区4号楼度小满金融总部