莆田招聘

员工关怀的本质是温暖人心，引导人性，满足合理的需求，激发员工想要的欲望来平衡各方的需求。

  

800 TeleServices是一家专业为全球世界500强企业提供外包呼叫解决方案的港资企业，历经20年的不断壮大与发展，我们“员工开心，客户开心，公司开心”的经营理念始为800 TeleServices的每位一线坐席及800人提供广阔的发展与成长空间，定期为员工组织各式各样，多姿多彩的公司活动。在活动中，大家可以深切地体会到800“员工是公司最重要的资产”的价值观。

  

  

工作职责：

  

1、维护员工关系，参与员工内部沟通与互动渠道的建立与维护，成为员工和公司的桥梁

  

2、公司日常活动及大型活动的计划、组织、实施、反馈、跟进

  

3、结合营运部门实际情况，为营运部门提供有效员工关系支持

  

4、丰富与创新新员工入职体验，做好入职引导，加快融入速度

  

5、参与策划与组织员工敬业度与满意度调查，并组织开展相关的提升工作

  

6、处理员工重大事件与劳资纠纷，构建合谐用工关系

  

7、其它领导安排工作

  

  

岗位要求：

  

1. 大专及以上学历，心理学，人力资源相关专业，考取职业规划师，国家心理咨询师证书优先；

2. 有大型外包呼叫中心，或千人企业从事EAP员工支持计划，心理咨询、辅导，员工关系活动组织策划经验2年经验者优先；

3. 热爱人力资源，心理学相关工作，熟悉劳动法及劳动法关系相关法律法规，期望长期从事员工关系系列工作者；

4. 责任心强，具有同理心，优秀的沟通能力，性格开朗，思维敏捷、具有一定的组织和协调能力，有较强的文字功底，精通文案写作

        

  

员工福利：

  

1. 人员录用即签订劳动合同，依法办理社会保险（五险一金）；

2. 完善的绩效考核制度，依营运状况及员工绩效办理年度调薪及发放绩效奖金；

3. 人性化考勤管理制度，服务满一年以上提供年假及亲情假；

4. 完善良好的免费住宿条件，有超市、水果店、各种风味餐厅等设施；

5. 员工婚丧喜庆补助金，生日礼金发放及端午、中秋年节活动举办；

6. 岁末尾牙晚会的举办，年终优秀员工表彰与奖金发放；

7. 多样化社团活动举办，定期举办足球、篮球、桌球、羽球、网球及棋牌等比赛；

8. 完善的教育训练系统，新人入职培训、专业技术进阶培训及在线学习系统；

9. 员工满意度调查、团队建设、季度/年度之星评选、员工季度大会；

10. 家庭同乐日、拓展训练、公司年会、员工年度郊游、员工庆生会。

                    

  

    800 TeleServices是一家以人为本，充满活力，工作环境活泼并采用透明化的方式来管理的一家外资企业。我们为员工在全方位的培训方面投放持续不断的资源，包括在职培训和专业机构的外训。除了良好的福利，对于工作表现出色的员工，我们还提供无限的职业发展机会！我们愿与员工共创未来。
    成立于1997年的800 TeleServices是专为世界500强企业及国内各行业领先企业提供外包呼叫中心和电子商务解决方案的先驱者。我们是一家在上海，昆山花桥，香港，台湾拥有独立运营中心的外包服务公司，并将服务推广到整个北亚区。现在，我们拥有和管理着近3000名优秀的员工。目前我们的服务语言包括不仅包括普通话、粤语、闽南语，还有英语，日语，韩语和维吾尔语等。通过提供一流的呼叫中心及电子商务解决方案，我们已经在众多行业中成功实施了超过500个项目。我们解决方案的精髓正是通过电话、传真、互联网（电子邮件、在线聊天）和面对面交流等多渠道联络所实现的新技术，为客户提供个性化和一站式的顾客服务。我们在日本、印度、澳大利亚和马来西亚都有长期合作的商业伙伴，这使飞翱集团也能够为南亚及中东地区提供离岸呼叫中心服务。