莆田招聘

岗位职责：

1、向客户提供技术支持，解答软件应用技术问题；

2、到用户现场或远程安装调试软件及相关问题处理；

3、负责软件系统的演示、安装、培训、维护；

4、记录以及跟踪用户使用中发现的产品缺陷，并及时解决；

5、了解客户服务需求信息，并进行有效跟踪，不断提升客户的满意度；

6、通过回访、巡检等方式挖掘老客户二次商机，并达成有效合同。

任职要求

1、本科及以上学历，计算机、信息管理、软件工程、等相关专业；

2、熟悉软件运维工作，具有相关领域服务经验者优先；

3、熟悉mysql或oracle等其它数据库的任意一种；

4、热爱客户服务工作，对待客户和工作能够细致、耐心、有责任心；

5、服务意识和分析解决问题的能力以及团队合作意识；

6、沟通表达能力优秀，富有亲和力，善于人际关系经营，具备良好的谈判和洞察力；

7、积极主动，能够有力的推动项目反馈问题的解决；

8、能适应出差。

上海浪擎信息科技有限公司（简称浪擎科技），总部位于上海，是国内领先的数据保护与数据管理解决方案供应商。2011年投身灾备产品研发，2014年进军全国市场，浪擎科技现已在上海与成都建立了两大研发中心，在北京、浙江、江苏、福建、吉林等26省市部署了事业办事处。作为一家快速增长的创业型公司，浪擎科技已获得上创新微和达晨创投的重量级战略投资。
浪擎科技以“***化数据价值”为使命，目前已推出全融合灾备、大数据、商业智能三大产品线，致力于为政府、医疗、教育、金融等大型企业客户的核心数据库提供全生态、全栈式的容灾保护；为大数据应用建设提供适应各种环境的实时、敏捷、快速的数据汇聚，与汇聚后数据湖的治理；并通过私有云盘、商业管理系统等实现数据驱动业务，达成商业智能化的目标。
浪擎科技秉持“奋斗者乐”的企业文化，以“开放、透明、务实、创新”为核心价值观，力求打造一支年轻、充满活力和激情的团队。现有员工近200人，大多毕业于各大重点高校，拥有华为、中兴等知名企业工作背景。为了给员工提供更加广阔的平台和平等的晋升机会，浪擎科技在公司内部开设江畔大学，建立科学系统的内部培养与选拔机制，为员工能力提升提供全方位帮助，为公司发展持续提供人才。
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