莆田招聘

岗位职责:

1、负责办公室和门店IT支持的呼入，并对事件进行分类，区分哪些是简单的服务请求或投诉，及时对事件进行处理，协调事件升级管理的解决并通知用户关于事件处理的状态和进展;
2、专业地完成IT事件的记录，升级，关闭和回访, 完成相关工作日志、用户支持工作手册;
3、监控事件的过程并把事件在必要的时候升级给其它部门进行及时解决;
4、配合项目实施服务工作；
5、执行公司服务框架下的所有协调和支持工作。

任职资格:

1、计算机及其相关专业，大专以上学历；
2、具备一定的软件应用水平，熟悉Windows操作平台和常用软件的管理、维护；
3、具有良好的客服意识，执行和动手能力强；
4、具备良好的团队协作精神，有敬业精神；
5、工作认真负责，善于沟通, 有相关经验者将被优先考虑。

CHARLES & KEITH 集团旗下有两大时尚品牌：CHARLES & KEITH 和 PEDRO。
集团总部位于新加坡，在全球设有 600 多家专卖店，员工人数达5000多名。
CHARLES & KEITH 由时尚企业家 Charles Wong 和 Keith Wong 创立于 1996 年，致力于为亚洲***打造穿着舒适且设计时尚的鞋履及相关包袋配饰。
2006 年，PEDRO在新加坡推出现代***通勤鞋履系列。自发布以来，PEDRO深受顾客喜爱，于2008年推出***鞋履系列，创造全新***时尚风格。
集团将顾客的满意、创新精神和推动时尚发展的企业使命放在第一位。

我们的核心价值观：团结一心
                              诚信、尊重以及开诚布公
                              热衷于追求完美
                              以客户为中心
                              激励与授权员工

公司提供完善的薪资福利、年休假、培训及发展机会。诚邀热诚、富有团队精神、认真负责的您加入我们年轻而有活力的团队。
上海、北京、广州、成都、南京、常州、无锡、江阴、苏州、昆山、宁波、余姚、金华、杭州、合肥、南通、扬州、南昌、武汉、襄阳、重庆、绵阳、西安、银川、深圳、厦门、泉州、晋江、长沙、福州、天津、沈阳、大连、青岛、烟台、威海、保定、太原、济南、济宁、廊坊、淄博等全国各大城市。


官方网站：www.charleskeith.cn