客服主管
上海罗宾服饰有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2019-06-03
- 工作地点:上海
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招若干人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4.5-8千/月
- 职位类别:客服主管 网络/在线客服
职位描述
1、有效及时回复客户咨询,提高客户满意度和品牌美誉度;
2、客户订单接收和整理,跟踪订单流转,监督协调管理各部门工作并按时保质出货;
3、主动与客户互动,持续跟进,维护良好的客户关系;
4、客诉处理,并向营销部门、供应链中心反馈客户需求,提升客户服务体验;
5、客情关系维护,关注客户动态,及时更新客户档案。
岗位要求:
1、 大专以上学历,2年以上服装行业客服管理经验;
2、应变能力强,善于交流;
3、有较强的服务意识,良好的组织沟通能力,对于数据有一定敏感度;
4、有责任心、工作细致耐心,有较强的抗压能力。
公司介绍
上海罗宾服饰有限公司旗下高端婚庆男装品牌--法派特,2005年进入中国高端西装定制市场,2008年成为中国最大的礼服设计、生产及零售商。2010年启动法派特西服定制全国连锁规划,成为男装定制行业唯一的全国连锁加盟领军品牌之一。
法派特--全球唯一超过300个实体门店的礼服品牌!
作为西装定制市场的领导品牌,公司旗下法派特绅士礼服为客户提供完美高效的服务,同时也为有识之士提供了施展才华的舞台。
加入我们,带着你的实力、激情、经验还有梦想;你的实力将在团队合作中得到提升,你的激情将在燃烧岁月中跟我们一起绽放,你的经验将在磨炼中更加丰富,你的梦想将在奋斗中成为现实;良好的工作环境、丰厚的待遇、精英云集的团队,这里将成为你实现梦想的起点……
丰厚福利:
1、薪资透明制:基本工资+优厚业绩提成+丰厚奖金
2、年度奖励:年度完成绩效目标的优秀人才的丰厚奖金
3、各种及时性奖金:PK金、目标达成奖金、团队奖金等等
4、社会保险,带薪年假等各类假期
5、享受节假日慰问礼,生日礼
6、各种旅游和丰富多彩的活动
7、员工关爱基金
8、免费享用工作餐
9、全勤奖
10、健康体检
法派特--全球唯一超过300个实体门店的礼服品牌!
作为西装定制市场的领导品牌,公司旗下法派特绅士礼服为客户提供完美高效的服务,同时也为有识之士提供了施展才华的舞台。
加入我们,带着你的实力、激情、经验还有梦想;你的实力将在团队合作中得到提升,你的激情将在燃烧岁月中跟我们一起绽放,你的经验将在磨炼中更加丰富,你的梦想将在奋斗中成为现实;良好的工作环境、丰厚的待遇、精英云集的团队,这里将成为你实现梦想的起点……
丰厚福利:
1、薪资透明制:基本工资+优厚业绩提成+丰厚奖金
2、年度奖励:年度完成绩效目标的优秀人才的丰厚奖金
3、各种及时性奖金:PK金、目标达成奖金、团队奖金等等
4、社会保险,带薪年假等各类假期
5、享受节假日慰问礼,生日礼
6、各种旅游和丰富多彩的活动
7、员工关爱基金
8、免费享用工作餐
9、全勤奖
10、健康体检
联系方式
- Email:51.xifu@163.com
- 公司地址:地址:span总部地址 上海松江区九亭镇伴亭东路288号4号楼205
- 联系人:孙小姐18621320036