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售后服务主管(精装施工行业)

青岛海尔家居集成股份有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:建筑/建材/工程

职位信息

  • 发布日期:2019-01-16
  • 工作地点:重庆
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:其他  

职位描述

1、参与项目前期劳务合同售后协议及相关条款的审核把控。

2、参与在执行项目过程重要节点质量情况跟进及竣工验收工作,提前做好售后项目备案。

3、负责区域保修期内的项目售后管理工作,安排原劳务公司或第三方队伍保证维修正常进行。

4、负责推进所负责区域到期质保金项目的应收清理。

5、负责区域的第三方维修队伍的寻源储备及搭建。

6、负责区域第三方维修队伍的合同签订,付款等手续的办理。

7、负责所属区域内售后项目客户满意度的维护及统计汇总。

8、负责制订区域内售后每月工作计划并组织实施和落实。

9、完成上级领导安排的其他工作事项。

任职要求:

1、统招大专及以上学历,工程类相关专业,2年以上工作经验。

2、熟悉项目全过程施工流程及售后基本流程,了解施工工艺及验收标准、工程法规相关知识;。

3、较强的沟通能力,内部协调能力。

4、能够熟练操作各种办公软件。

职能类别: 其他

公司介绍

海尔家居成立于2001年9月,是一家以室内装饰为主体,融智能化、家具、幕墙、机电设备于一体的一站式集成总包解决方案提供商。目前,海尔家居已步入行业***,具备多项行业内一级和甲级资质,拥有数十项专利,与中标院共同开发了四项标准,研发能力也是业内领先。17年间,海尔家居成功当选中国建筑装饰行业百强企业第19名,装饰材料百强第6名,成为国家住宅产业化基地。海尔家居在短短数年间地绚丽绽放离不开浓厚企业文化的孕育和支撑。
海尔家居核心文化理念作为企业长远发展的精神根基,体现了全体员工对自然规律的敬畏、对用户需求的尊重、对精品工程的追求,是海尔家居披荆斩棘、引领行业潮流、铸就精品工程的一把利刃。数十年来,海尔家居在企业精神的引领下,先后经历了四次飞跃,1997年海尔家居的前身海尔整体厨房、卫浴成立;2001年海尔家居正式成立,在国内率先推出集成装修解决方案,进军装饰产业,成为国内四大产业化装饰基地之一;2008年海尔家居启动大客户战略,与万科、恒大、世茂、绿城、首创、龙湖等建立战略合作伙伴关系;2011年认定高新技术企业;2014年海尔家居顺应互联网时代发展大潮,脱离母体创业,启动平台化战略,旨在聚集资源方和用户,打造优质的资源开放平台;2015年海尔家居启动区域化战略,细化市场划分,深度挖掘用户需求,年度营业额近55亿,同比增长约60%,实现了利润翻番,并锁定近期100亿,整体1000的目标,成为集团的优秀创客案例。仅2015年度,海尔家居就完成大小项目900余个,业务范围遍布106个省市,先后参与铸就了鸟巢、世茂工三、海尔洲际酒店、苏州香格里拉大酒店、昆明王府井百货、济南全运村、宝龙城市广场系列等大量精品工程,树立了良好口碑,塑造了品牌形象,实现了全国布局,建立了优质资源生态圈,并启动了国家化战略。2016年营业收入38个亿,发起成立少海汇,打造智慧住居生态圈。2017年,海尔家居并购秦恒建设发展有限公司,成立外装事业部,提供保温、涂料等外装产品。2018年,海尔家居孵化发力装配式装修领域的子品牌—“海骊”,用10多年沉淀下来的专业体系、设计理念、通达资源,和值得信赖的质量,为用户提供高质量和个性化的整装产品及服务。
海尔家居核心文化理念凝聚了全体员工的心血和汗水,是全体员工智慧和力量的结晶,是公司发展脉络的精华。未来,海尔家居将继续厚植文化土壤,引领创客潮流、锻造更多精品,力争打造国内家居行业首个千亿平台,为中国家居业走向国际、享誉世界贡献一份力量。

特色优势:
1.海尔家居拥有建筑装饰行业全资质。业务范围包括家居集成业务、家居集成装饰装修、智能系统集成业务、建筑装饰设计、城市、道路照明与亮化,楼宇照明工程等。
2.精工细作,匠心成就精品工程。海尔家居秉承16年建筑装饰行业经验,拥有专业设计施工团队,精品工程遍布全国。
3.依托少海汇平台,聚合***行业资源,形成产业链集成效应。少海汇是一个以智能物联家居为核心,旨在打造引领智慧生活的新生态。 2016年,由海尔家居、有住网、博洛尼、克路德机器人等发起成立,目前成员企业42家。2016年核心成员企业年产值过百亿。
3.三维交互优势。海尔家居通过三维一体互通互联的资源整合,精益服务、不断创新,实现与客户的零距离交互,打造专业的服务能力。

主要工作措施及成效:
1.精品工程计划:海尔家居依托专业施工团队和少海汇优质设计资源,为广大工程客户打造精品工程,将样板间标准应用于每一个装饰施工工程,广受客户好评。青岛海尔家居荣获第十三届中国土木工程詹天佑奖、中国建筑工程装饰奖、地产金厦奖等荣誉称号。
2.大客户战略与区域战略:为更好的服务广大地产客户,有效做到“售前-售中-售后”服务体系,海尔家居2017年实现18个地区、32个城市全覆盖,与客户零距离交互。专业团队提供从项目企划、标准化施工,到一对一交房的一站式用户住居体验,全过程信息化管理,实现进度可查、质量可控。


3.打造住居产业链:集研发、生产、物流、金融于一体,拥有13个产业园20个建材生产基地,依托股东及成员企业渠道辐射全国,实现网络全覆盖。以产业维度,引领五大生态圈,实现共生共赢。

创新创业发展情况:
1.建立具有行业领先水平的产品/工艺研发体系:海尔家居凭借强大的人才队伍及研发能力,秉承“创业创新创精品”的事业理念,积极研发适用于建筑装饰等领域的新产品、新工艺。截止2018年3月,海尔家居拥有发明专利30余项,并运用到诸多项目施工中,获得行业较高评价。
2.积极投身到国家重点科研项目:海尔家居凭借国家建筑产业基地优势,组建科研团队参与到十二五/十三五国家重点课题研究中。海尔家居作为十二五重点课题的参与单位,独立承担“保障型住房工业化设计建造关键技术研究与示范”子课题。2017年,海尔家居作为十三五国家重点课题参与单位,顺利完成“整体厨房标准化制造关键技术研究”课题工作。
3.B轮融资9.5亿元,向上市目标迈进:在扁平化机制管理下,海尔家居独立创业的***年(2015年)就创造了一个亿的利润,比2014年翻了一番。2016年,海尔家居完成签约47亿,利润保持了20%的增长。2017年本轮融资后,海尔家居整体估值29亿,业务版块更加完善,继续朝着IPO的目标一步步迈进。

经验交流情况:
1.多地党政机关领导、院校学者、行业同仁前往我公司参观交流:2017年5月29日,青岛市市委书记张江汀前往少海汇参观指导,对海骊致力于智能家居产业表示赞赏。团中央考察团、西安党政代表团、甘肃地方政府代表团、山东省商务厅、新加坡高校代表团、京东网易高层领导等一大批党政机关领导、专家学者和行业合作伙伴参观少海汇,互动交流心得体会,为海骊的发展提出宝贵建议。
2.少海汇周年庆引爆家居新理念:2017年7月1日,少海汇在青岛举办主题为“新生态·新物种”的创业周年庆典,邀请了全球创新商业领域代表,深入探讨人工智能时代的商业生态变局和产品革新。2017年12月2日至6日,作为中国领先的智能家居产业群,少海汇受邀参加第四届世界互联网大会,就少海汇成果向来宾进行展览展示。2017年11月5日,少海汇凭借去中心化的生态圈模式以及在组织网络战略的实践和探索中取得了跨越式的发展,荣获管理界的至高荣誉——拉姆.查兰管理实践奖。
3.积极参与中国建筑装饰协会及相关政府机构组织的行业交流会议:作为协办单位,海尔家居会同中国建筑标准设计研究院参加《百年住宅建筑设计规程》审查会议,参与制定百年住宅建筑设计规程。

荣誉奖项:
2003年 国家住宅产业化基地
2005年 青岛商业银行办公楼-山东省装饰装修工程质量“泰山杯”奖
2008年 第二十九届奥运会青岛国家帆船中心-中国建设工程鲁班奖
2014年 绿城沈阳全运村喜来登酒店-中国建筑装饰三十年百项经典工程
   中国建筑装饰三十年行业开创型企业
   中国建筑装饰三十年优秀装饰施工企业
   中国建筑装饰三十年专业化百强企业
   中国建材家居行业互联网应用示范企业
  中国建材家居行业百强企业
  全国建筑装饰行业科技创新成果奖
         全国建筑装饰行业科技示范工程奖
         全国建筑工程装饰奖
         鲁班奖工程功勋供应商
2015年 中国土木工程詹天佑奖
2016年 中国地产金厦奖
          海尔洲际酒店-中国建筑工程装饰奖
          烟台万科假日风景-中国建筑工程装饰奖
2018年 青岛万科生态城C5-中国建筑工程装饰奖
          青岛亲和源老年公寓-中国建筑工程装饰奖

资质:
建筑装饰
建筑工程施工总承包壹级
建筑装修装饰工程专业承包壹级资质
建筑装饰专项工程设计甲级
房屋建筑工程施工总承包叁级资质

照明工程
城市及道路照明工程专业承包壹级资质

门窗幕墙
建筑幕墙工程专业承包壹级资质
防水防腐保温工程专业承包贰级资质

机电设备
机电设备安装工程专业承包壹级资质

智能化
建筑智能化系统设计专项甲级
电子与智能化工程专业承包壹级

科研成果
2011年10月31日通过高新技术企业认定

联系方式

  • 公司地址:地址:span武汉