莆田招聘

岗位职责：

1.根据公司业务要求，执行电话销售计划;

2.根据产品定期回访要求，主动联系回访客户，提升客户体验;

3.了解客户对公司产品和服务的使用情况，记录、汇总客户评价与需求信息，分析整理并定期提供产品及服务优化建议;

4.针对公司制定的营销推广方案，进行宣传和销售；

5.耐心友好地回答来电客户关于公司产品与服务的咨询问题，及时处理客户反馈信息，促进客户满意度的提升；

6.维护客户关系数据，记录客户信息并存档；

7.进行目标客户分析，寻找销售机会，配合客户经理完成公司的销售任务。

任职资格：

1.教育背景：大专（含）以上学历；

2.培训经历：受过销售技巧、市场、营销等方面的培训；

3.工作经验：一年以上电话销售工作经验；

4.技能技巧：

1)熟悉电话营销的运作流程和技巧，能友好地通过电话与顾客交谈，并能准确表达需要阐述的信息；

2)熟练使用excel、word等电脑办公软件

3)精通电话营销技巧，并能熟练运用。

5.其他要求：

1)服务意识：对客户有较强的服务意识，尽自己的最大努力了解和满足客户的需求，使客户得到最大程度的满意；

2)沟通能力：善于把握他人的态度和观点，能够捕捉客户需求和问题，并积极主动地通过沟通化解矛盾，解决问题；

3)分析能力：能够对通话信息进行归纳总结。

飞鹤始建于1962年，从“鹤城”齐齐哈尔起步，是中国***的奶粉企业之一。2019年11月中国飞鹤港股上市，截至目前市值破千亿。58年来，飞鹤一直专注于中国宝宝体质和母乳营养研究，引领行业开创多种提升奶粉对中国宝宝体质适应性的技术、配方与工艺，潜心打造“更新鲜、更适合”的高品质奶粉。

飞鹤以极具前瞻性的眼光，不惜成本用10余年时间，在北纬47°世界黄金奶源带上打造了***个婴幼儿配方奶粉专属产业集群，实现了从源头牧草种植、饲料加工、规模化奶牛饲养，到生产加工、售后服务各个环节的全程可控。

飞鹤始终将科技研发作为企业发展的重中之重，以中***乳为“黄金标准”，整合全球研发资源，打造两国四地研发平台，只为研制更适合中国宝宝体质的奶粉。

2018年飞鹤成为国产奶粉行业***突破百亿的企业。未来，飞鹤将持续坚持“更适合中国宝宝体质”的战略定位，为中国消费者不断创造真正高品质的新鲜乳粉，不断践行社会责任。