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急聘淘宝客服(双休)

欧菲姿国际彩妆集团

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2019-01-29
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招3人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理    网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1、通过在线聊天工具,为客户提供售后服务,负责解答客户在使用公司产品的过程中遇到的疑问,帮助客户解决使用中遇到的问题

2、退换货处理,每天对退换货登记,并为客户做好退款、换货等工作;

3、熟悉物流,处理好物流中异常情况的问题件;

4、及时、有效、妥善处理突发事件,在不违反店规的条件下实现客户满意度最大化;

5、对商品的换货、退货、退款、补发等售后问题做出清晰登记并及时安排发货部处理。

任职需求:

1、年龄18-23岁之间,学历不限;

2、有较强的协调能力和应变能力;灵活的思维,较强的口头表达与沟通能力,有具备良好的客户服务意识

3、能快速掌握熟悉客户服务流程,能快速掌握专业知识.

4、工作热情,心态良好,善于分析和思考问题,有责任心.

5、勤奋踏实,能长期稳定的工作,吃苦耐劳

6、从事过淘宝客服,熟悉流程

公司介绍

   欧菲姿国际彩妆集团是集专业化妆品原料贸易、化妆品研发、生产、品牌运营、化妆造型培训教育、物流、售后服务及技术创新等为一体的规模化、集团化、专业化的美妆企业,现有在职员工1500多人。
欧菲姿彩妆集团经过十多年的努力,旗下有:欧菲姿(OFFICE)、卞卡(BINCA VIDOU)、I空间(I SPACE)、自由美学馆、那兰图等品牌。产品群集彩妆、造型、护肤为一体,涵盖面宽广,依托强势的海外背景,凭借对国际时尚潮流的精准把握,以科学、高效的连锁专卖店铺运作体系,体验式营销理念、一站式时尚购物理念,在各高档百货商城、商业购物广场、高档住宅生活区、时尚步行旺街,产品正全线引爆当下美妆潮流。
因公司各品牌的高速发展需要,现广纳贤才,诚招共同开创美丽事业的有识之士!欢迎您的加入!

联系方式

  • Email:404601517@qq.com
  • 公司地址:地址:span卞卡屈层氏渠道