客服专员
中驰车福电子商务有限公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务 汽车及零配件
职位信息
- 发布日期：2017-12-07
- 工作地点：上海-闵行区
- 工作经验：无工作经验
- 职位月薪：4.5-5.5千/月
- 职位类别：电子商务专员
职位描述
职位描述：
岗位职责：
1、 审核并确认客户订单，对平台商品销量进行跟踪、分析；
2、 线上及时维护供应商及客户信息；
3、 负责受理和解决客户咨询、投诉；
4、 处理评价和交易纠纷，维护平台良好表现；
5、 负责对运营数据的整理、统计和分析；
6、 与其他各部门配合推进项目进展。
任职要求：
1、 专科及以上学历，有客服或互联网经验者优先；
2、 对于汽车和汽车相关产品有一定了解；
3、 熟悉办公室软件操作；
4、 有较强的应变能力和抗压能力；
5、 执行力强，工作细心，具有很强的责任心和敬业精神、团队合作精神、良好的沟通和协调能力和服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
岗位职责：
1、 审核并确认客户订单，对平台商品销量进行跟踪、分析；
2、 线上及时维护供应商及客户信息；
3、 负责受理和解决客户咨询、投诉；
4、 处理评价和交易纠纷，维护平台良好表现；
5、 负责对运营数据的整理、统计和分析；
6、 与其他各部门配合推进项目进展。
任职要求：
1、 专科及以上学历，有客服或互联网经验者优先；
2、 对于汽车和汽车相关产品有一定了解；
3、 熟悉办公室软件操作；
4、 有较强的应变能力和抗压能力；
5、 执行力强，工作细心，具有很强的责任心和敬业精神、团队合作精神、良好的沟通和协调能力和服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
职能类别： 电子商务专员
公司介绍
无论您是技术的大咖，产品的专家，运营的大牛，设计的奇才，市场的强人，汽车发烧友都到碗里来!
中国领先的汽车后市场垂直电商平台——“中驰车福”。于 2013年07月16日成立，是面向电子商务4.0时代，通过领先的C2B2B电子商务平台为汽配后市场提供产业内第三方B2B交易平台。
由张后启博士亲自带领建立的一支创业团队，张后启博士曾于1997年离开财政部，创办了我国曾经最著名的“汉普管理咨询（中国）有限公司，开始了他的第一次创业之旅。后张后启博士离开咨询业务进入了联想集团PC业务并担任集团企划系统的副总裁，中驰车福的成立开启了张博士再次创业的篇章。
公司已获得全球***基金投资支持，计划于2017年上市。借力“配件大数据”与“供应链云服务”，已上线C2B2B平台商城www.autozi.com，月交易量已达5000万元，2015年6月起交易量预计将达到1亿元。
中驰车福已经陆续在北京、河南、山东、浙江、江西、云南、安徽、湖北建立了区域子公司，更多的区域中驰车福正在建立中。
中驰车福始终秉承以“诚信经营、不断创新、服务客户、协同发展”为核心理念，通过O2O（线上线下相结合的模式）汽车服务平台连接维修企业和广大车主，提供基于互联网的“一站式”维修保养服务、汽车网购、汽车保险及二手车、汽车租赁、救援等服务。中驰车福建立了中国最大的汽车服务联盟，统一为维修企业提供技术培训等增值服务，立志成为中国汽车后市场具有领导力的B2B电子商务交易平台。
选择我们的理由：
风口上的互联网+行业
最热门的互联网与汽车后市场的完美结合 ，站在顺势风口上，您想不飞都难！
薪资水平open，高激励的期权
根据您的专业水平和岗位经验，我们制定了无限制的薪资水平，只为满怀壮志的您；
独享内部购车优惠
即将上线的整车销售事业部，为梦想拥有自己一部爱车的您提供独有的内部秒杀价。
抛弃办公室政治
扁平化管理团队，最大的自由，最大的包容，产生最好的创新，这里没有严格上下级之分，我们只是为了实现广大汽修用户提供一站式服务目标的小伙伴们。
高大尚舒适办公环境
远离喧嚣雾霾要健康没问题，世外桃源式的优美环境 ，7.5小时的工作制，独栋两层开放式办公空间，舒适的休闲环境，现场感受2015年即将震撼升起的中国汽车后市场电商的最闪耀之星！
完善的职位发展机制及诱人的福利体系
职位等级晋升、薪资调整，使真正有能力者、多劳者价值完全体现，工作日午餐补助，全年不定期的集体活动：羽毛球、聚餐、K歌、郊游、旅游等等；
北京总部地址：北京市海淀区北清路68号院用友软件园中区10号楼（整栋）
北京子公司地址：北京市南四环东路69号城环城国际汽配城36号楼2层87-88
山东子公司地址：济南市槐荫区经十路西光明街5号经信委老干部局5楼山东中驰
河南子公司地址：郑州市花园路与国基路向南100米路西黄河建工406室
安徽子公司地址：合肥市铜陵北路国际汽车城汽配市场B区8栋848号
江西子公司地址：南昌市抚河南路（原沿江南路）179号
中国领先的汽车后市场垂直电商平台——“中驰车福”。于 2013年07月16日成立，是面向电子商务4.0时代，通过领先的C2B2B电子商务平台为汽配后市场提供产业内第三方B2B交易平台。
由张后启博士亲自带领建立的一支创业团队，张后启博士曾于1997年离开财政部，创办了我国曾经最著名的“汉普管理咨询（中国）有限公司，开始了他的第一次创业之旅。后张后启博士离开咨询业务进入了联想集团PC业务并担任集团企划系统的副总裁，中驰车福的成立开启了张博士再次创业的篇章。
公司已获得全球***基金投资支持，计划于2017年上市。借力“配件大数据”与“供应链云服务”，已上线C2B2B平台商城www.autozi.com，月交易量已达5000万元，2015年6月起交易量预计将达到1亿元。
中驰车福已经陆续在北京、河南、山东、浙江、江西、云南、安徽、湖北建立了区域子公司，更多的区域中驰车福正在建立中。
中驰车福始终秉承以“诚信经营、不断创新、服务客户、协同发展”为核心理念，通过O2O（线上线下相结合的模式）汽车服务平台连接维修企业和广大车主，提供基于互联网的“一站式”维修保养服务、汽车网购、汽车保险及二手车、汽车租赁、救援等服务。中驰车福建立了中国最大的汽车服务联盟，统一为维修企业提供技术培训等增值服务，立志成为中国汽车后市场具有领导力的B2B电子商务交易平台。
选择我们的理由：
风口上的互联网+行业
最热门的互联网与汽车后市场的完美结合 ，站在顺势风口上，您想不飞都难！
薪资水平open，高激励的期权
根据您的专业水平和岗位经验，我们制定了无限制的薪资水平，只为满怀壮志的您；
独享内部购车优惠
即将上线的整车销售事业部，为梦想拥有自己一部爱车的您提供独有的内部秒杀价。
抛弃办公室政治
扁平化管理团队，最大的自由，最大的包容，产生最好的创新，这里没有严格上下级之分，我们只是为了实现广大汽修用户提供一站式服务目标的小伙伴们。
高大尚舒适办公环境
远离喧嚣雾霾要健康没问题，世外桃源式的优美环境 ，7.5小时的工作制，独栋两层开放式办公空间，舒适的休闲环境，现场感受2015年即将震撼升起的中国汽车后市场电商的最闪耀之星！
完善的职位发展机制及诱人的福利体系
职位等级晋升、薪资调整，使真正有能力者、多劳者价值完全体现，工作日午餐补助，全年不定期的集体活动：羽毛球、聚餐、K歌、郊游、旅游等等；
北京总部地址：北京市海淀区北清路68号院用友软件园中区10号楼（整栋）
北京子公司地址：北京市南四环东路69号城环城国际汽配城36号楼2层87-88
山东子公司地址：济南市槐荫区经十路西光明街5号经信委老干部局5楼山东中驰
河南子公司地址：郑州市花园路与国基路向南100米路西黄河建工406室
安徽子公司地址：合肥市铜陵北路国际汽车城汽配市场B区8栋848号
江西子公司地址：南昌市抚河南路（原沿江南路）179号
联系方式
- 公司地址：上班地址：北京市海淀区北清路68号院用友软件园