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客服人员/话务员/综合坐席(三明)

福州海都人力资源信息咨询有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2012-10-24
  • 工作地点:三明
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

【工作概述】
1、负责接听读者来电,记录读者反馈的新闻爆料及与报刊相关的信息;
2、负责提供便民预约服务,做好信息传递工作。
3、负责客户投诉预处理,有效缓解事态升级;

【岗位要求】
1、大专及以上学历,普通话标准、谈吐清晰、声音甜美,有客服工作经验者优先;
2、良好的计算机操作能力,熟练使用办公软件,打字速度不低于40字/分钟;
3、良好的客户服务意识,职业操守和沟通表达能力;
4、较强的抗压能力,能适应轮班、倒班及夜班的工作;

【薪酬福利】
★完善的薪酬福利体系
  社保医保
  节日礼金
  各项福利补贴
  带薪年假
★良好的工作氛围
  舒适的工作环境
  畅通的人才晋升通道
  广阔的职业发展平台
  年轻、朝气蓬勃的团队
★丰富的培训体系
  新员工入职培训
  岗位业务技能培训
  管理提升培训
  团队素质拓展培训
★健全的绩效考核制度
  月度绩效考核发放绩效奖金
  年度年终绩效奖金
  …………

一经录用公司将提供专业的岗前培训,完备晋升机制及公平的竞争机会,让每位员工都有机会获得成长与晋升。

【应聘方式】
1、通过海峡人才网系统平台“我要应聘”投递简历,合则约访;
2、请将简历发送至“HD968111@qq.com”, 邮件标题注明应聘职位 ,请勿使用附件形式发送,合则约访。

公司介绍

       福州海都人力资源信息咨询有限公司隶属于海峡都市报社,是从事人力资源信息咨询、管理咨询、技术咨询服务的专业性公司。旗下设有招聘类门户网站-海都招聘网www.zgz93.com;教育培训网络超市—海都淘课BAR www.rc913.com;大学生校园求职DM—海都职通车。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:福建省福州高新区海西高新技术产业园创新园一期6#楼