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呼叫中心主管(北京)

黑龙江飞鹤乳业有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2012-11-13
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服主管(非技术)  

职位描述

岗位职责:

1、 按照公司管理规范管理呼叫中心的日常工作,带领团队完成公司下达的指标任务,并对指标任务完成有效性及准确性负责;

2、 按照公司管理规范协助完成呼叫中心人事管理工作;

3、 负责协助完善呼叫中心的团队建设;

4、 负责办公区域环境管理等工作。

任职资格:

1、 大专或以上学历,食品、营养、医务护理等相关专业优先;

2、 2年以上呼叫中心相关工作经验,1年以上管理经验;

3、 具备良好的统筹规划能力,较强的沟通协调能力;

4、 能够熟练使用办公软件。

公司介绍

飞鹤始建于1962年,从“鹤城”齐齐哈尔起步,是中国***的奶粉企业之一。2019年11月中国飞鹤港股上市,截至目前市值破千亿。58年来,飞鹤一直专注于中国宝宝体质和母乳营养研究,引领行业开创多种提升奶粉对中国宝宝体质适应性的技术、配方与工艺,潜心打造“更新鲜、更适合”的高品质奶粉。

飞鹤以极具前瞻性的眼光,不惜成本用10余年时间,在北纬47°世界黄金奶源带上打造了***个婴幼儿配方奶粉专属产业集群,实现了从源头牧草种植、饲料加工、规模化奶牛饲养,到生产加工、售后服务各个环节的全程可控。

飞鹤始终将科技研发作为企业发展的重中之重,以中***乳为“黄金标准”,整合全球研发资源,打造两国四地研发平台,只为研制更适合中国宝宝体质的奶粉。

2018年飞鹤成为国产奶粉行业***突破百亿的企业。未来,飞鹤将持续坚持“更适合中国宝宝体质”的战略定位,为中国消费者不断创造真正高品质的新鲜乳粉,不断践行社会责任。

联系方式

  • Email:hr@feihe.com
  • 公司地址:珠海政府