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客服主管(非技术)

福州市浩鑫医药科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2012-10-22
  • 工作地点:福州
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服主管(非技术)  

职位描述

1.把工作放在第一位,努力工作、 积极认真 、忠于职守,遵守公司规章制度。
2、接听电话使用统一问候语,“你好,某某公司客服部”;

3、 接待客户要热情大方,积极主动的帮助客户解决问题,认真解答客户提出的疑问,做到用服务创造感动、创造效益。

4.能够独立处理常见技术问题和疑难技术问题。
5、认真、负责的做好本职工作,严格遵守公司的规章制度;
6、 熟悉公司流程及部门操作流程,并严格遵守;
7、 接待客户要热情大方,积极主动的帮助客户解决问题,经常主动和客户沟通,树立公司在客户心目中的形象,巩固公司在客户心目中的地位。
8、积极配合部门主管工作,有效完成好主管临时交代事务,积极协助其他同事工作,工作中保持协作的态度,高效快速的完成各项工作
9、做到当日工作当日完成。

公司介绍

福州市浩鑫医药科技有限公司是一家从事医药科技研发及销售于一体的科技公司,主要经营医药产品、医疗器械的销售推广工作、另外提供技术咨询、医药包装材料的批发。 公司将本着“以人为本、绩效理念、团队精神、追求卓越”的核心理念,以“企业与时代共同前进、企业与客户共创价值、企业与员工共同发展”的核心价值观,致力于实现股东、员工、客户和社会的价值***化。
  公司始终坚持“爱心满人间”的经营理念,勇于承担社会责任,以关爱健康、奉献爱心为己任,创业以来一直关爱社会弱势群体,孜孜不倦地追求生命健康事业。公司将以专业化做稳,以科学管理做好,以科技创新做强,以资本运营做大的经营方针,将浩鑫医药建成高科技含量、高文化附加值、高市场占有率、具有强大竞争力的一流名企。
薪资福利:
1、薪酬: 公司为员工提供富有市场竞争力的薪酬,并根据每年的市场薪酬水平和个人业绩表现对员工每年进行一次薪酬回顾,对表现优秀者进行晋级调薪;
2、缴纳五险:养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险;
3、带薪假期:公司为员工提供多种全薪假期,其中包括国家法定节假日、婚假、产假、陪产假、丧假、年假等;
4、其他福利:年终奖、生日礼物、节日礼金、婚庆礼金、博饼、尾牙晚宴、员工出游等。

联系方式

  • 公司地址:地址:span厦门市