客服代表/综合坐席/话务员
福州海都人力资源信息咨询有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2012-11-27
- 工作地点:福州
- 招聘人数:若干
- 学历要求:大专
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
【岗位要求】
1、大专及以上学历,普通话标准、谈吐清晰、声音甜美,有客服工作经验者优先;
2、良好的计算机操作能力,熟练使用办公软件,打字速度不低于40字/分钟;
3、良好的客户服务意识,职业操守和沟通表达能力;
4、较强的抗压能力,能适应轮班、倒班及夜班的工作;
【工作概述】
1、负责接听读者来电,记录读者反馈的新闻爆料及与报刊相关的信息;
2、负责提供便民预约服务,做好信息传递工作。
3、负责客户投诉预处理,有效缓解事态升级;
【薪酬福利】
★完善的薪酬福利体系
五险一金
节日礼金
各项福利补贴
带薪年假
★良好的工作氛围
舒适的工作环境
畅通的人才晋升通道
广阔的职业发展平台
年轻、朝气蓬勃的团队
★丰富的培训体系
新员工入职培训
岗位业务技能培训
管理提升培训
团队素质拓展培训
★健全的绩效考核制度
月度绩效考核发放绩效奖金
年度年终绩效奖金
…………
一经录用公司将提供专业的岗前培训,完备晋升机制及公平的竞争机会,让每位员工都有机会获得成长与晋升。
【应聘方式】
1、通过海峡人才网系统平台“我要应聘”投递简历,合则约访;
2、请将简历发送至“HD968111@qq.com”, 邮件标题注明应聘职位 ,请勿使用附件形式发送,合则约访。联系地址:福建福州市华林路84号海都大厦
电子邮箱:hd968111@qq.com
1、大专及以上学历,普通话标准、谈吐清晰、声音甜美,有客服工作经验者优先;
2、良好的计算机操作能力,熟练使用办公软件,打字速度不低于40字/分钟;
3、良好的客户服务意识,职业操守和沟通表达能力;
4、较强的抗压能力,能适应轮班、倒班及夜班的工作;
【工作概述】
1、负责接听读者来电,记录读者反馈的新闻爆料及与报刊相关的信息;
2、负责提供便民预约服务,做好信息传递工作。
3、负责客户投诉预处理,有效缓解事态升级;
【薪酬福利】
★完善的薪酬福利体系
五险一金
节日礼金
各项福利补贴
带薪年假
★良好的工作氛围
舒适的工作环境
畅通的人才晋升通道
广阔的职业发展平台
年轻、朝气蓬勃的团队
★丰富的培训体系
新员工入职培训
岗位业务技能培训
管理提升培训
团队素质拓展培训
★健全的绩效考核制度
月度绩效考核发放绩效奖金
年度年终绩效奖金
…………
一经录用公司将提供专业的岗前培训,完备晋升机制及公平的竞争机会,让每位员工都有机会获得成长与晋升。
【应聘方式】
1、通过海峡人才网系统平台“我要应聘”投递简历,合则约访;
2、请将简历发送至“HD968111@qq.com”, 邮件标题注明应聘职位 ,请勿使用附件形式发送,合则约访。联系地址:福建福州市华林路84号海都大厦
电子邮箱:hd968111@qq.com
公司介绍
福州海都人力资源信息咨询有限公司隶属于海峡都市报社,是从事人力资源信息咨询、管理咨询、技术咨询服务的专业性公司。旗下设有招聘类门户网站-海都招聘网www.zgz93.com;教育培训网络超市—海都淘课BAR www.rc913.com;大学生校园求职DM—海都职通车。
联系方式
- 公司地址:上班地址:福建省福州高新区海西高新技术产业园创新园一期6#楼