莆田招聘

淘宝商城客服（售后）
工作职责
1．能熟练使用旺旺聊天工具与客户沟通，负责零售产品的客户售后服务；
2．负责解决交易顾客投诉及不满，淘宝中差评跟进，售后跟踪回访，维护店铺信誉；
3．负责物流查询及退换货问题订单处理、售后退换货、快递异常等问题的处理。

岗位要求
1.打字速度在每分钟50字以上；
2.具有销售客户服务意识，亲和力强、个性开朗、工作耐心；
3.良好的团队协作精神，主动学习意识及动手能力强；；
4.能承受一定的工作压力。
5.适应早晚班轮班！！
薪资福利：底薪+交通补贴+KPI奖金+五险+部门奖励

公司名称：厦门创天世纪品牌策划有限公司
公司简介：厦门创天世纪品牌策划有限公司成立于2007年，本着诚信第一、专业至上的宗旨，以 “感恩、责任、理想、永恒”的经营理念，集生产销售为一体，专注于天猫商城（http://viishow.taobao.com）、淘宝C店、京东网、腾讯拍拍、亚马逊、当当网、一号店等多种线上交易的渠道经营，主营当前世界领先的时尚服装——威秀服装。经过不断地努力，威秀男装在各商网名列前茅，天猫前10名、当当前30名、京东前50名、拍拍前50名……每个平台都离不开队伍的团结协作！
　　 公司目前有100多名员工，完善的6大部门组成强大的时尚青年团队，秉承“专业、稳健、协作、时效”的专业技能，在同一个商务平台下高速运作，优质、用心的服务赢得了四面八方客户的信赖和好评。
　　 VIISHOW创立于1991年，是西班牙快时尚男装品牌，隶属于Polisty集团，为西班牙排名前列的服装供应商。其首席设计师John Sdiffer为时下最流行时尚High-End服装风格之父。随着快速时尚（Fast Fashion）成为时尚服饰行业一大主流业态，VIISHOW品牌倍受推崇，深受全球时尚青年的喜爱。
　　 广纳贤才是公司成立以来一直坚持的方针。作为一个技术创新、管理严谨的高科技公司，公司实行优胜略汰的机制。厦门创天世纪品牌策划有限公司建立的完善的售后服务体系，为客户解决多各渠道售前售后问题。公司始终不忘创造一个良好的工作环境和广阔的发展平台并不断壮大，实现公司与员工的共同发展。2012年将是公司突飞猛进的一年，随着业务的壮大和不断拓展，我们以最饱满的热情欢迎广大客户的真诚合作！
　　 公司新址：厦门市湖里区悦华路215号2栋2楼（西侧），乘坐公交可至马垅站/恒盛大厦站/后埔小区（工业园）站下车。
　　 面试须知：携带个人简历一份，若面试美工部还需携带个人作品面试。面试时间：周一至周五早上10:00-11:30，下午13:30-16:30。
　　温馨提示：
　　 1.在您投递求职简历后，我们将进行资料筛选，如符合相关职位要求，则在收到您简历的一周内电话通知您面试事宜；
　　 2.若超过一周没有电话通知您，表示该职位已另有人选，我们会将您的简历存放在HR人才储备库，适时与您联系，也请您继续关注我们在招的其它岗位。
　　 3.由于面试人员、咨询、来邮较多，所有简历及面试结果、邮件、QQ咨询如未能及时回复，敬请谅解。
公司联系方式：
周小姐 0592-3158350