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客服专员

南京华博永创医药生物科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:制药/生物工程  快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2017-08-02
  • 工作地点:福州
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2-4千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位描述:
 1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈。
 2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
 3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务。
 4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作。
 5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据。
 6、辅佐客服主管完善顾客档案,及部分顾客的回访。
 7、配合销售人员维护顾客,促进销售。
岗位要求:
 1、良好的语言表达能力。
 2、思维敏捷,具备对客户心理活动的洞察力。
 3、具备良好的人际关系沟通能力 。
 4.、具备专业的客户服务电话接听技巧。
 5.、良好的倾听能力。
上班地址:福州、厦门、莆田、漳州、苏州、就近安排。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服 客服专员 行政 行政助理 呼叫专员 内勤 内勤人员

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公司介绍

永创集团汇集于医药、器械及生物工程三大项目。在将近十年的发展后,成立南京华博永创,公司致力于打造中老年健康产业为终结目标,希翼成为国内健康产业的风向标。截止2012年7月份集团已拥有26家分公司及服务中心,在册员工高达300余人,集团拥有一大批高素质工作人员,95%以上为大学以上文凭。现集团生物工程项目在迅速发展阶段,主打牛初乳产品。到目前为止已经奋斗了两年多的时间,年销量节节攀升。为了更好的在全国各地做好生物工程项目的推广以及销售工作,现在全国范围诚邀有志之士与我们共创美好未来。

联系方式

  • Email:291561254@qq.com
  • 公司地址:上班地址:泉州