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客服专员

福建百旺金赋信息科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:计算机软件  计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2017-06-08
  • 工作地点:福州
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
 1、负责接听全省400热线电话,解决客户咨询问题;
 2、QQ远程为客户解决问题;
 3、根据客户需求,派发服务工单;
 4、协助各分公司处理其他事务。
任职要求:
 1、普通话标准、声音亲切,有较强的沟通技巧;
 2、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
 3、善于与客户沟通,挖掘客户需求,品行端正,能融入团队,遵守纪律;
 4、具备良好的动手能力及技术解决能力;
 5、每周五天7.5小时上班制,不晚班,可接受的应届毕业生与实习生。
 
公司提供有竞争力的薪资福利待遇;提供五险一金;法定节假日休息等。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

承担国家“金税工程”中的重要部分—增值税发票税控系统在福建省(除厦门)的推广与技术服务。
公司自成立以来,依托国家信息安全工程技术研究中心的技术、资金、品牌等方面的综合优势,致力于税控系统软硬产品的开发、销售和技术服务,提供面向政府、税务的信息安全产品和技术服务。目前,总公司建有国家税务总局直接管理的百旺呼叫中心(40061-12366),为纳税人提供业务咨询、软件使用、故障排除等7*24小时远程技术支持服务,同时,福建百旺公司也已建成覆盖全省各区县的营销和服务网络,拥有各类技术服务人员200余人,可以为全省客户提供长期的本地化服务。
用心服务,贴心用户。百旺金赋始终秉承“用户的满意就是我们最大的成功”、“用户的赞誉就是我们最大的信心”的经营理念和品牌承诺,愿同社会各界朋友真诚合作,用实际行动践行我们“百旺、百旺、百业兴旺”的企业愿景。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:梅列区高岩新村53幢102室