莆田招聘

职位描述：
（一）岗位职责
1.负责重点客户服务方案的设计、落实及效果评估；
2.对于全国统括类业务，根据客户需求推进落实跨区域统括业务属地化服务工作。
3.负责对服务专员与后台作业之间交接、咨询、问题件流转及其它相关工作的协调跟进；
4.参与中大型客户服务活动的策划、组织及实施；
5.负责监督评估客户服务质量，定期形成评估报告，并提出改善建议；
6.负责组织实施客户服务专员的选聘、培训、薪酬及日常考核管理；
7.落实总公司客户服务体系建设政策要求及统一工作部署。

（二）聘用条件
1.金融、经济、保险及市场营销等相关专业全日制本科及以上学历；
2.熟悉团险业务专业知识，了解客户服务工作相关操作及流程；
3.两年以上从事团险销售支持或客户服务相关工作经验者优先；
4.掌握办公软件操作、计算机基础操作、公文写作技能；
5.拥有较强的亲和力、沟通能力；
6.有较强的工作责任心，良好的团队合作精神，能承担较大的工作压力。 举报 分享

　　新华人寿保险股份有限公司（以下简称“新华保险”）成立于1996年9月，总部位于北京市，是一家全国性的大型寿险企业，目前拥有新华资产管理股份有限公司、新华家园养老企业管理（北京）有限公司和新华卓越健康投资管理有限公司等子公司。2011年，新华保险在香港联合交易所和上海证券交易所同步上市，A股代码为601336，H股代码为1336。
　　新华保险拥有强大的寿险销售人员队伍及约5.25万名正式员工，建立了几乎覆盖全国各省、市、自治区的机构网络和多元化的销售渠道，全国各级分支机构约1700家，为约2710.6万名个人寿险客户和约7.1万名机构客户提供各类便捷、优质的人寿保险、健康保险、人身意外伤害保险及养老保险服务。
　　公司拥有良好的股权结构，主要股东包括中央汇金投资有限责任公司、宝钢集团有限公司等大型企业。
　　2015年，公司实现保险业务收入人民币1118.59亿元，公司总资产规模达到6605.6亿元。保费收入连续六年保持行业三甲地位。
　　公司继2014年首次入围福布斯世界500强企业后，2015年再次强势登榜，名列全球第308位。
　　新华人寿保险股份有限公司福建分公司（简称“新华保险福建分公司”）成立于2002年5月，办公地点位于福州市台江区国货西路143号金尊名都大厦，是新华人寿保险股份有限公司（简称“新华保险”）在福建省（不含厦门市）设立的一家二级机构。
　　2015年，新华保险福建分公司拥有8家中心支公司，19家支公司和23家营销服务部，约850多名正式员工，约6000多名代理制营销员，为约27万多名个人客户和约1500多名机构客户提供各类人寿保险、健康保险、人身意外伤害保险及养老保险服务。
　　2015年，新华保险福建分公司累计实现总规模保费收入42.65亿元，同比增长15.6%，实现保费收入正增长，市场份额占比10.2%，继续保持福建行业三甲地位。