莆田招聘

职位描述：
工作职责：
1、深入业务部门，协助业务部门管理流程制度的梳理、评估、优化实施。从流程角度协调跨部门的协同运作，推动流程制度的建立及持续改进；
2、组织流程制度稽查工作，定期对流程制度运行效率和执行情况进行监控、评估和分析，提出流程优化建议并制作流程制度稽查报告，配合业务部门梳理与优化流程并跟进效果，确保流程制度有效执行；
3、参与舆情监控和客户满意度调研的工作，通过数据分析，协助挖掘客户需求和服务痛点，提供改善方案并制作报告；
4、协助部门管理人员开展部门整体工作，完成上级交办的其他工作任务；

任职资格：
1、大专或以上学历(本科优先)，有两年或以上呼叫中心行业工作经验，具备数据分析能力、流程管理和市场调研工作经验者优先；
2、思维活跃，具有较强的逻辑思维及管理协调能力，具备业务流程制度设计等方案撰写能力；
3、熟悉流程管理方法，熟悉各个部门主要的管理流程和业务流程，能独立输出流程管理报告及制度文件；
4、协助部门管理人员开展部门整体工作，完成上级交办的其他工作任务。

薪资福利：
1、薪酬福利：我们提供富有市场竞争力的薪酬标准和激励方案，并为入职员工缴纳五险一金及商业保险；
2、假期福利：享受国家规定的法定假期，入职即享每年5天带薪年假、转正之后10天带薪病假；
3、专项福利：结婚礼金+生育礼金+慰问礼金等；
4、其他福利：年度体检+过节费+团队建设费等。 举报 分享

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薪酬福利：我们提供富有市场竞争力的薪酬标准和激励方案，同时给予员工多种福利政策
假期：享受国家规定的法定假期
保险：享受五险一金、商业保险
专项福利：结婚礼金、生育礼金、慰问礼金
其他福利：年度体检、过节费、团队建设费
培训：提供专业及管理双通道的培训体系和学习机会