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客服专员/助理

晋江中纺标检测有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:服装/纺织/皮革  检测,认证

职位信息

  • 发布日期:2017-06-06
  • 工作地点:泉州
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
岗位职责
1、负责客户日常送检样品的下单工作;
2、了解客户需求,并提供纺织鞋服标准等专业咨询;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制客户满意度的的跟踪及分析;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
5、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、大专及以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
联系人:蔡先生
联系电话:18815985608

职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

关键字: 客服 五险一金 年终双薪 绩效奖金 包住宿 专业培训 立即上岗 定期体检

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公司介绍

中纺标检验认证有限公司(以下简称CTTC)是一家集标准、检测、计量、认证、验货为一体的综合性技术服务机构,是中国纺织科学研究院全资子公司,总部设在北京。CTTC的检测实验室是国家质量技术监督部门依法授权的***质检中心,全称是国家纺织制品质量监督检验中心,中心通过由国家认监委委托CNAS组织实施的CMA/CAL/CNAS三合一评审。中心以中国纺织科学研究院为技术依托,对主要的标准及检测方法拥有最终的解释权,所出具的报告数据权威、公正、科学。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:晋江市高教东路1号泉州轻工学院行政楼五楼