莆田招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责执行部门分派的售后技术支持服务任务；
2、贯彻公司的客户服务理念，规范技术服务行为，维护公司服务形象；
3、认真填写客户服务相关记录，并按公司要求按时、规范地提交相关文档、报告；
4、协助维护售后服务管理系统（客户服务档案、质量跟踪及反馈）；
5、接听客户电话，提供技术类电话服务。

岗位要求：
1、大学本科及以上学历，计算机及相关专业；
2、掌握网络基础知识，熟悉各种路由、交换协议，掌握国内外主流厂商网络设备的操作配置，并具备基本网络故障的分析、判断及解决能力；
3、具备良好的文档撰写能力、沟通表达能力以及英文文档阅读能力，善于协调各方面技术资源以完成工程实施工作；
4、工作认真负责，具备较强的执行力、保密意识、良好的敬业品质和团队合作精神，抗压能力强；
5、具有CCNP及同等相关认证者优先。 举报 分享

    长威信息科技发展股份有限公司（以下简称“长威科技”）成立于2000年，是一家以大数据和人工智能为核心参与智慧城市建设的信息技术企业，近几年连续被评为“中国大数据企业50强”“中国信息技术领军企业”。
    长威科技自成立以来，坚持以科技服务社会，聚焦政府治理、应急指挥、政务民生等领域开展智慧城市业务，提供集软件研发、系统集成、运维服务和平台运营于一体的综合信息技术服务。近年来，长威科技精准把握信息时代脉博，重视“数据”作为新生产要素的核心地位，不断加大对大数据、人工智能等新技术的研究投入，培养了一支具备行业数据解析能力、数据综合治理能力、数据应用创新能力的专业技术团队，以数据为核心打造具有自主知识产权的数字化底座和云服务平台，以数据流通激活数据价值，共建数据产业生态，为客户实现各类基于数据的创新应用场景，驱动政府数字化转型，推动城市智慧化发展，助力“数字中国”宏伟蓝图的建设与实现。
    长威科技旨在成为中国最值得信赖的信息技术企业，担当“以信息技术创造美好未来”的使命，秉持企业的理想、信念与责任，积极投身建设网络强国、数字中国、智慧社会的伟大事业中。初心致远，奋斗至强！长威人期待以对科技的热爱，驱动创新与探索的火焰，点亮信息社会的辉煌图景，实现我们共同的“中国梦”！