莆田招聘

职位描述：
1. 负责组内员工绩效监督及考评，确保员工达到项目要求。
2. 负责客服代表团队业绩管理，提供工作所需的指导，反馈，结果纪录，咨询，必要时还需分派工作；
3. 负责管理客服团队当日和日常业绩，承担现场管理职责；
4. 负责组织团队工作会议，并参加运营管理会议；
5. 负责组内员工沟通，向团队成员传达沟通公司相关信息，充分起到“桥梁”作用；
6. 负责应用、培训与业绩管理相关的呼叫中心工具；
7. 负责跟进案件的解决，团队的管理和其他相关事宜。

职位要求：
1.大专及以上学历；
2.普通话标准。
3.至少一年及以上呼叫中心客服或电销管理经验（小組規模至少不低於10人）。
4.能熟练使用PPT及OFFICE办公软件。
5.有类似金融类、电销管理经验者优先考虑。 举报 分享

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