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Supervisor 联想智能电视咨询主管 北京(职位编号:16882)

联想(北京)有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2012-08-08
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:五年以上
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位类别:信息技术经理/主管  系统工程师

职位描述

Position Description:
1.负责呼叫中心联想智能电视咨询工程师的技能技术培训及能力提升工作
2.负责解决复杂疑难性的联想智能电视问题
3.建立联想智能电视知识管理体系,提升服务能力
4.协助建立基于良好客户体验的联想智能电视服务流程
5.协助规划并设计活动,进行联想智能电视知识的分享

Position Requirements:
1.熟悉电视或平板电脑的服务流程体系
2.精通电视或平板电脑的相关技术知识
3.逻辑思维清晰,具有出色的技术分析与解决问题能力

4.优秀的人际沟通与协调能力,有开拓创新精神
5.英语听说读写能力强,本科及以上学历,相关工作经验三年以上,熟悉智能电视操作系统者优先考虑

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公司介绍

 


联想是一家成立于中国、业务遍及160个市场的全球化科技公司。全球约有5.4万名员工,年营业额超过3000亿人民币。联想聚焦全球化发展,树立了行业领先的多元企业文化和运营模式典范,服务全球超过10亿用户。作为值得信赖的全球科技企业领导者,联想助力客户,把握明日科技,变革今日世界。



联想依托人工智能、数据、计算力和算法,为用户与全行业提供整合了应用、服务和最佳体验的智能终端及强大的云基础设施与行业智能解决方案。我们的智能变革战略愿景,必将让人们获得更好的智能化体验和更高效的连接,打破地理与文化的藩篱,共享智能生活。


联系方式

  • Email:xuxy4@lenovo.com
  • 公司地址:地址:span联想总部(北京)园区