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客服技术支持处区域技术支持工程师(北京)(职位编号:17944)

联想(北京)有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2012-09-07
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话良好
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  技术支持/维护工程师

职位描述

Position Description:
1. 负责区域内中心站及下级站的技术培训工作,包括技术培训教材开发、授课,确保培训效果的达成。
2. 负责区域内中心站及下级站的技术落地工作,包括技术方案和技术规范的指导、宣贯、监督、检查,确保区域工程师得到有效实施。
3. 负责区域维修质量、重复维修等技术指标的达成,及时总结、分析区域工程师存在的技术问题,推进改善。

Position Requirements:
1. 男性,大专(含)以上学历,从事计算机、电子、通信行业服务二年以上
2. 具有一定的移动通信系统基础知识以及移动互联网知识
3. 具有手机、平板电脑等结构、硬件、软件系统知识,比较了解Android/Apple/Windows等操作系统
4. 普通话基本标准,具有一定的技术培训和传授能力,具有较强的沟通、组织和协调能力
5. 具备对服务渠道人员日常技术管理和指标分析的能力,适宜经常性

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公司介绍

 


联想是一家成立于中国、业务遍及160个市场的全球化科技公司。全球约有5.4万名员工,年营业额超过3000亿人民币。联想聚焦全球化发展,树立了行业领先的多元企业文化和运营模式典范,服务全球超过10亿用户。作为值得信赖的全球科技企业领导者,联想助力客户,把握明日科技,变革今日世界。



联想依托人工智能、数据、计算力和算法,为用户与全行业提供整合了应用、服务和最佳体验的智能终端及强大的云基础设施与行业智能解决方案。我们的智能变革战略愿景,必将让人们获得更好的智能化体验和更高效的连接,打破地理与文化的藩篱,共享智能生活。


联系方式

  • Email:xuxy4@lenovo.com
  • 公司地址:地址:span联想总部(北京)园区