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客服专员

农夫山泉股份有限公司福建大区

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2017-03-14
  • 工作地点:厦门
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:后勤  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
1. 负责按要求对IMS系统中客户资料的基本信息、手机订单等进行逐家电话核实确认;
2. 详细记录核实的反馈信息;
3. 在核实过程中遇见的特殊情况,及时向上级做好汇报沟通工作;
4. 完成其他交付的工作任务;
日常工作
1. 严格按照公司规定(核实指标/进度等)进行逐家电话核实确认;每家信息均需详细记录、规范填写;
2. 针对操作过程中遇见的特殊情况,及时向上级做好汇报沟通工作;
3. 严格按核实要求操作,并在实践中不断总结,提出日常操作上的可行性建议;
4. 在完成本职核实工作任务的基础上,完成其他交付的工作任务;

职能类别: 后勤 客服专员/助理

关键字: 资料核实客服

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公司介绍

农夫山泉股份有限公司成立于1996年9月,总部位于浙江杭州。注册资本3.6亿元,主要从事饮用天然水和饮料系列产品的科研、开发、生产与营销。
    主打产品农夫山泉饮用天然水自1997年上市以来产值不断递增,目前其市场占有率在国内包装水中位居***。 2003年以来公司陆续开发并上市产品有:“农夫果园”混合果蔬汁饮料、“尖叫”系列运动饮料、“水溶 c100”果汁饮料等等,2011年推出新产品“力量帝”维他命水、“东方树叶”原味茶饮料,2013年“打奶茶”饮料上市。农夫山泉产品深受广大消费者喜爱,均获得显著成功。
    农夫山泉品牌曾被国际专业市场调研机构公布为最受消费者欢迎的产品。2002年,全球***市场研究机构——ac尼尔森公司发布中国城市消费市场报告,公布农夫山泉为国内消费品最受欢迎的六大品牌之一,农夫山泉是其中***的本土品牌。
    农夫山泉一直致力于为人类健康提供产品和服务,其目标是成为中国最具竞争力的饮料行业企业,加入世界***的专业饮用水公司行列。目前公司已成长为中国饮料工业“二十强”企业之一、农业产业化国家重点龙头企业,天然水和果汁饮料销量长期位居全国同类产品前列。
    公司自成立至今,始终坚持“健康、天然”的品牌理念,坚持“水源地建厂、水源地灌装”,1996年以来,已相继在国家一级水资源保护区浙江省千岛湖、吉林省长白山靖宇矿泉水保护区、南水北调中线工程源头湖北丹江口、***森林公园广东万绿湖、天山冰川区新疆玛纳斯、全国优质矿泉水源地四川峨眉山、***自然保护区陕西太白山、***森林公园贵州武陵山建成十多座国际领先的天然饮用水及果汁饮料生产基地。农夫山泉的这种优质水源的战略选择以及世界领先的生产设备,在全国饮料饮用水行业中是***的。
    

注意:此次是福建大区的招聘,意向工作地非福建的勿投递,谢谢